离职感言
文章来源原四川中财管道(技术服务部)     作者范举     日期2014-03-28     点击量1992

  回首望去,在中财经历了两轮的春秋更替,夏冬变幻。还依稀记得大学毕业,带着行囊踏上通往西南的职业之路。现在,又一次要离开,离开为我职业生涯上第一堂课的地方,离开把我从懵懂学生转变为合格员工的地方。

  来到中财的第一年,放下手上的书本,穿上工服,走进车间,开启机器的按钮,这是从理论走向实践的第一步。很庆幸,中财给了我很多的机会接触最一线的工作,贴近生产的最前线。挤出机、牵引机、冷却水箱、注塑机、模具等等这些经常只在书本中出现的东西都已经在我手下。在有经验的老师傅指导下,我学习了这些工具的最基本的操作、调试、设备的常见问题、常见解决办法。在生产车间的时间并不长,但是,通过轮岗学习,我已经了解了工人如何开启一条线,将物料拉挤成型,看到的每一根型材或是管道都是经过一次次的调试等才能成为合格品。

  轮岗后,我最终来到的是服务部,为客户提供技术服务。焊机、双脚锯、清角机、皮条、滑轮、五金这些东西开始进入我的最主体工作。在组装车间,经过几个月的学习和动手,我已经能够熟练的将一根根型材焊制成一个个门窗。在工厂,生产车间的废料是要严格控制的,但是领导对于初学者的支持和鼓励使得我有很多机会去自己动手制作。刚开始制作很容易做报废,但领导还是很豪气的让我大胆做,不用怕报废材料。也正是这样,我对下料、焊接工艺等各个流程都熟练掌握,这也为我在外出提供技术服务奠定了夯实的基础。还有一点不得不说的是公司对技术改进的大力支持,只要是有切实效果和可操作性的,都会尽力去鼓励员工创新。我很喜欢偷懒、麻烦的方法我不喜欢,所以我也总是鼓着劲捣腾。尽管实际成效不高,但小改进还是有不少,也很感谢领导对我这股捣腾劲的支持。

  在中财,最让我学习的应该就算是外出服务了。从工厂走出,走进市场,仿佛又是一世界。我还记得清晨六点多起来坐车,颠簸近十小时从陇南赶到广元;我还记得第一次爬上二十多层的高楼,翻爬在窗户外查看成窗安装时,心扑通扑通直跳;我还记得细雨轻轻拍打在脸上,行走在泥泞的施工工地;我还记得几十捆型材弯曲,一包一包拆开检查,后面累得实在翻不动了;我还记得手把手教工人焊接管道,一遍一遍地演示,说到口干舌燥;我还记得——还有太多太多这样的回忆,只因为我在这样的岗位就应该担负起这样的责任。

  在外服务,不可能像在公司内一样,你会遇上形形色色的人,尤其是处理质量反馈。遇上有礼貌讲道理的,把原因分析出来,对方很衷心地接受,并共同探讨弥补办法。也遇上过蛮不讲理的,态度恶劣的,不管是谁的错,反正错都在厂家,都是我们的质量不好。最开始,对那些蛮不讲理的我也曾吵过,发现争吵只会把事情变得更复杂,更难以调和。后来,我也学会了静等,等对方发泄完了,我再把我的观点提出来,你要再吵,我不说,你若不吵,我再和你解释。慢慢地解释总会奏效,不接受的也会接受。这些和客户的沟通技巧和问题的处理方法都是在同事的交流下逐渐学会的。在服务部,交流就是一门必学课,每一位同事都外出经历过各种不同的情况,每一次交流都让其他人学到了一种分析问题和解决问题的办法,所以我们每隔一段时间就会集中学习交流。在企业,各个部门的交流也是一样重要,服务部服务于生产,服务于销售。我们把正确的信息带回车间,才能保证车间生产减少差错,企业损失降到最低。

  不知不觉,当我已经对产品生产、安装都熟悉的时候,我已经要走了。我想以后还会想念这里,想念起和同事一起出差的时光,想念起赶制管件至凌晨的晚上,想念起曾经因去混料对领导发过脾气的时候,想念起和客户口舌大战的日子。这些满满的回忆都让我不断成长,成长成一个合格的员工。