2011年下半年,南京广角在项目金融上有了很大突破,业绩明显提升。这是广角全体人员齐心协力、共同努力的结果,可喜可贺。但是,就我本人而言,值得反省的地方还很多,为此,特作以下反省:
一、急躁冒进,好胜心太强。大额特殊典当业务要充分考虑第一还款来源,且后续需银行接盘,这是一条基本原则。在南京广角的唯一一笔特典业务上,我却违反这一基本原则,明明知道客户是一个新公司,经营年度不到两年,银行融资有基础资料方面的不足和硬伤,但我却始终认为客户的主角是银行高管(出款前对此人作了调查,口碑不错),具备一定的化解能量,又有抵押物保底,因而竭力主张操作这一笔特典业务,结果造成费用滞后的被动局面,这一笔业务上我有不可推卸的责任,值得反省。
二、由于自己在用人的态度和立场上出了问题,故南京广角的梯度管理尚未成形。首先,我始终认为核心团队要从银行、担保公司去挖掘,甚至通过猎头公司解决问题,因而,延缓了对身边员工的悉心栽培,埋没了身边的人才,影响了他们的成长。其次,南广到现在还没有形成自己的核心团队——五虎将,也没有适量中层资深科长,大多数是可升迁为科长的业务人员,没有形成人才梯队。最后,由于人才梯队没有有效形成,所以,我们开展业务显得力不从心,力量单薄,后劲不足。其实,如果我能从一开始在内心上把他们当成人才,那么他们就会表现得像个人才,如果信不过他们的能力,也许他们永远也成不了人才。通过反省,我得到了这一份最深刻的感悟。
三、个性使然,敏感多多。时而会因为人家的过错而动气,事后想想要善待自己,何必拿别人的过错来惩罚自己,宽容别人,反而会增添自己的“财富”,不必“大动干戈”;“一笑了之”不是更好的处理方式吗?大度一些,一切都会迎刃而解!
以上是我的反省,有不到之处,望各位指正。