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个人反省
文章来源     作者陈冠军     日期2007-08-13     点击量3294
  年初伊始,我的工作岗位从生产基地的内部管理转为黄河总部的营销管理,由于此前也长期做过与营销相关的各项工作,新的工作对我而言似乎并不陌生,各项工作也很快有了些头绪,但总结半年的工作,不足和遗憾之处颇多,特别是以下几个缺点,极大的影响了我半年的工作结果,在此作一反省:

  一、关于工作激情持续性问题
  对年初的工作变动,虽有一些离家的遗憾,但更多的是豪情,毕竟,这是一个可以用业绩和结果对自己工作进行检验和评价的事业,也给我带来了更多的挑战,因此,上任伊始就风风火火,作市场调研、与管理处负责人和营销人员交流,加强管道营销等等,并在年初给自己定下目标,要在半年时间内调研完所属区域的主要市场。一开始确实也是这么做的,也了解了很多所属市场及营销机构中存在的问题和困难,并针对性的采取了一些措施,但半年时间后,工作热情明显下降,跑动与前期相比,也被动了很多,除非确有具体问题需要实地解决不得不出差,一般情况下,也就在办公室里打打电话予以解决。究其原因,主要是有怕苦和偷懒的思想,长期出差,除了西北地区交通不便和饮食无规律以外,也受困于长期旅途中的孤独感,自己也就有了一些顾影自怜、不太想亏待自己的味道。现场调研获取的资料与听取汇报所了解的情况是完全不可同日而语的,这也是集团公司要成立几个总部的主要原因,就是希望我们能够在更充分了解实际情况下制定营销方案和解决问题。而我这种不敢长期投身于艰苦的生活,偏安于舒适生活的做法,违背了集团公司成立几大总部的初衷,是对公司的不负责任,也是对自己的不负责任。因此,我在今后的工作中,不仅要立志,更要以立志所定的目标时时鞭策和激励自己,保持长期的工作热情。

  二、关于工作作风问题
  关于工作作风方面,主要应反省的是关中地区的营销方案制定和实施问题,鉴于关中区域战略位置的重要性及陕西管理处两个月来销量的颓势,5月份,集团决定对关中一带区域型材市场加大攻势,并由我作了以工程市场为主的关中区域市场营销方案,当时,我也与每个营销机构负责人作了交流,大家都赞同并表示了信心,5月份方案开始正式实施,从结果来看,方案的结果与预期效果差距很大,关中区域销量没有获得实质性的进展,市场基础及经销商的窜货现象没有得到根本性的改变,市场的消极面依旧存在,痛定思痛,这是与我的一些不良工作作风密切相关的:

  1、工作作风浮夸、求真求实不够,由此而带来的直接问题是,市场凭感觉做,缺乏系统性的研究和反复探索,对型材市场的一些基本问题认识不清楚或是错误的认识,如对“中心城市经销商的定位与主要职能”、“工程价格和零售价格的设置”、“工程市场与散户市场关系的平衡与处理”这些基本而核心的问题上没有清醒和系统的认识,甚至是错误的认识,以此理念指导下的工作是很难取得长期成功的。

  2、在思路确定以后,执行力度不够,原则性不强,权宜和投机思想严重方案执行时间不长,周边营销机构仍反馈西安经销商的低价报价问题,对此,我没有引起足够的重视,更没有认真深究,使后来以工程名义出货的型材通过营销机构或组装厂仍不间断的流入散户市场,即使在情况明朗后,仍缺乏壮士断腕的决心,而是抱残守缺,希望以缓慢的改良逐步解决现有的问题。

  三、关于个人修养问题
  性格急躁而偏执,受不得委屈,这是我生来的毛病,似乎世界都应围绕着我转,人人都需要理解我,表现在:与下属关系处理时,一旦下属工作出现失误时,教育、引导的少,批评和责骂的多,骂的很多人伤了自尊,甚至于怕我了;在与同事的关系处理上,偏执于自己的观点,听不见他人的意见,有时会到针锋相对的局面,伤了同事间的感情,也不利于问题的探讨和研究;在与领导的关系处理上,缺乏一个执行者的基本素质,执行中会受到个人观点的影响。

  偏执和急躁的性格是我身上的顽疾,也给我的工作和生活带来许多困惑并常在事后悔之,理智与之作了多年的斗争,但都处于下风并不得不败退,所谓本性难移,这也许是一个很好的诠释吧,但既是顽疾,终是令人不爽,因此,下次的改正行动仍将进行,并希望取得一些小小的胜利吧!

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