炎热的盛夏，炼狱般的季节，付出了巨大的努力，承受了难以想象的压力，但最终仍出现了较长时间的缺货状态，面对着主流厂家纷纷供货困难的大好时机和对公司产品喷薄而发的产品需求，面对着市场送给我们的难得礼物，我们却无法坦然笑纳，究其原因，主要有以下几条：

　　一、准备不充分

　　2005年12月21日，董事会对型材战略作出重大决定以来，有一段时间，尤其在春节前，确实也紧张了一段时间，担心在促销期间内发生供货紧张局面，在促销未达到预期效果，再加上4月上旬以前销量一直不如意后，已完全放松了对供销衔接的警惕性，更多的陷入对销量悲观而导致开机不足的担心之中，直至4月底开始型材销量突增后才如梦初醒，开始扩产的各项工作，但此时，行业已进入全面紧张状态，设备、模具厂家纷纷出现供不应求的状况，加上设备、模具固有的加工时间，扩产已无法跟上市场的需求。

　　二、应变不及时，措施不果断

　　面对扩产导致的发货场地不足问题，没有果断的采取废除绿化、增加水泥地的行动，面对供应部三番五次的改绿化为水泥地的要求，反而用“十年树木”等不痛不痒的话加以托辞，实际上是保存自己对绿化的一种情结，在绿化保存已几无可能的情况下，仍存有侥幸心理，希望以所谓最低的代价取得产销之平衡，在装卸工的问题上也是如此，在当时高温和装卸费明明偏低，新招装卸工的离司率已近100%的情况下，仍不愿提高装卸费，总认为只差一口气，挺过去就可以了，如果增加装卸费，不仅会提高公司成本，还可能引起移位、后位岗等一系列反应，可能导致整体工资水准的上升，但结果仍是无法挺过去，最终以装卸费的大幅上升为代价得以解决，而其间出现的装货不及时和装货质量差等情况，给营销机构和客户造成不良印象，以上两件事的发生，缘于我典型的投机心理，结果不但没有节约成本，却付出了昂贵的市场代价。

　　三、对员工心理了解不够

　　扩产后，由于各个部门，各岗位的人员纷纷吃紧，许多员工，尤其是中层以上干部工作量远远超出了正常水平，许多人的工作状态已接近极限，这是员工最需要关心的时候，我却陷入了具体的事务中，对员工的思想波动没有引起足够的重视和警觉，只是简单的认为公司暂时有困难，且一片欣欣向荣的气象之中，虽然苦一点，大家一定会心里很开心的，但事实证明我的想法是基本错误的，这从两件事情中得到证明，也使我心情受到很大震动。第一件事是员工不断地向劳动局反映超时加班的事，最后发展到机修间大部分人集体向开发区劳动局投诉；第二件事是在工作压力最大期间与一些部门经理助理以上人员沟通时给他们打气，给他们描绘即将到来的美好市场情景，但许多人听得兴味索然，其中有人鼓起勇气说了一句：“可是陈总，这与我们有什么关系呢？”我骇然了，我不知道这是否代表了很多员工的想法？但对我而言，却惊异于自己与他们想法的巨大距离，我陷入了深深的思考：“他们有错吗？这是否是一个理性经济人的正常思维？我为什么以前从来没考虑到他们的这种感受？我们如何去改变这种现状？”作为一个总经理而言，最主要的是对人的管理，而这种管理是以对员工的心理充分了解为前提的，而我在没有了解员工实际想法的情况下，却以自己的主观思维去猜测和要求员工，是犯了主观主义的极大错误，“没有调查就没有发言权，一切从实际出发”等等最为老套和无趣的话，道出的却是颠扑不破的真理，主观的臆断，对员工基本想法与要求的忽视，必然得出错误的结论和决策，可是，为什么我一定要等到付出惨痛的代价后才能真正认识它呢？对我而言，是需要深思的。

　　谨以此反省自勉！