反省一：心态与状态

　　今年年初，随着放假日期的临近，自身整个心态有所转变，一年来紧绷状态，在刹那间开始松弛，各项工作均有所放松，尤其是对指标的关注度明显没有前期敏感，米重达到了11年下半年以来最差，而此情况并未引起自身的重视。开年酬宾工作紧张，而我还未从新年中脱离出来，对整个PPR销售不够敏感，在领导多次的重点关注下，才感受到产销的紧张。当自己心态再次开始紧绷时，状态也随之归来，部门的各项工作也有条不紊的开展。心态决定着状态,状态决定结果。

　　反省二：管理的责任

　　由于自身专业的局限，自进公司以来便定位从管理做起，自己也一直在不断学习管理的知识，但这么多年以来，自己总的管理模式没有改变，总是在不知不觉中走入人情管理的误区，“面子问题”往往成为工作开展的阻力。

　　其实内心也深深明白人情管理误人也误己，是对他人的不负责、对自己的不负责，更是对公司的不负责。当然在实际工作中很难避免人情管理，自己的性格也决定了管理模式，但我想我还是要做出改变，只有先从自身开始，才能更好的理解管理的责任。