2010年上海担保公司担保业务从操作流程和作业标准都有很大的变化，改变了我们原先操作业务的一些观念，使我们想象中复杂的担保业务变得简单而直接。但在具体操作业务中，我有需要反省的地方，主要是一开始对总纲理解不深，片面理解，认为只要有抵押物且满足总纲要求就能操作，而未能充分分析抵押物的可变现状况，例如，有上海户口的，在上海只有一套住房且抵押给我司，到期如果需要我司代偿，我们处置抵押物就会碰到法院不支持强制拍卖的状况，再比如，抵押给我司的房产中有未成年人，到我司代偿处置时，也会碰到法院不支持强制拍卖的状况，所以在具体的业务操作中，则需了解抵押物的实际状况，看是否有利于我们处置，这样才能真正能保全我们的业务风险。对总纲的生搬硬套都是未能真正理解其实质。

　　在2010年工作中，项目金融业务作为今年重点发展的业务，在收入方面已占很大的比重，而且在今后项目金融业务还将成为我们的重点业务，今年虽然内务部完成了公司下达的项目金融业务收入指标，但我心里清楚，内务部的项目金融业务一是操作人员集中，二是客户集中，未能形成内务部全体员工重视项目金融业务，其实内务部作为和银行直接接触的部门，应该能够了解到项目金融的信息，但我们的业务人员能提供的项目金融信息非常少，浪费了很多资源，这点与我平常对业务人员的项目金融业务知识培训较少有关，未能给更多的业务人员提供调查、操作项目金融的实践机会，使他们对项目金融业务了解不深，在银行面前也无从谈起了，这点是我需反省的。