事实上，每个人在做事的时候都要持有自我反省、自我修正的态度，并以不断的追求去实现自己美好的愿望。中财给我们创造了一个反省的平台，让我们养成反省的习惯，培养我们成为一个善于自我反省的人，长此以往我们才能够发现自己的优点和缺点，并能够扬长避短，发挥自己最大的潜能；越来越发现一个不善于自我反省的人，总会一次又一次地犯同一些错误，不能很好地发挥自己的能力。下面我从两个方面对今年上半年工作做一个反省。

  一、团队建设是市场部目前薄弱的一个方面。2013年年初，应广角发展的要求，由我肩负起市场总监一职，并对市场部人员进行全面调整。半年过去了，目前现市场部仍只设有客户子科一个科室（科长一名，科员一名），团队建设进度比较缓慢。主要是因为清收工作占用了太多的精力，没有做好业务与团队建设的平衡。在接下来下半年的工作中，要调整好自己的心态，在保证业务开展和清收的同时，尽量多抽出一些精力进行市场部的建设和人员的培养。为市场部的发展做一个规划，因为目前市场部人员配置结构简单，科室单一，没有强有力的业务科室的支持，这些造成了市场部业务品种单一，新增客户数少，无法满足公司的发展需求。下面说说业务操作方面。

  二、业务操作。在业务方面，上半年的实际营销情况与严总年初提出的营销方向大相径庭。无论是业务笔数，还是客户数都没有增加。主要因为各种原因造成两笔业务的逾期，大部分精力都投入到本金的回收和费用的催缴上。新业务的开展受到较严重影响。这半年来两笔逾期业务的跟踪让我对于业务逾期的产生有了更深刻的认识，总结如下，意在与大家共勉。
   
  1，以集团下发的业务指引为根本原则，为自己的行为准则，尽心尽职做精做细业务的事前调查。
   
  2，也要深刻理解今年集团反复强调的深度对接、深度沟通，并做到实处。
   
  3，及时合理利用公司法务的支持，给客户一定的威慑和压力。

  这些是我的一点儿浅见，用以减少逾期业务的产生，让大家在今后的业务营销过程中，将可能产生的风险降到最低。

  以上是我2013年上半年的个人反省，在2013年下半年的工作中，对于自身的不足、团队的建设、业务的方向都将有更好的计划，我希望在我和我的团队共同努力下，市场部可以有飞跃和变化。