365天一晃又是一年，曾经提倡的工作是快乐的，快乐的工作才是快乐的理念在过去的一年又与我失之交臂。部门工作内容很多，问题不少。一段时间起来，内心开始滋生焦虑、惶恐不安。现就以下三点作为年末反省如下，以鞭策自我。

　　反省一：关于测试人员培训实效

　　平日培训工作，大多是安排下属进行组织安排，自己没有实地系统性的确认培训的实效，只是听取每次培训的总结汇报。待办公室重新布局到大厅后，尤其是成品原料测试人员进出频繁，工作与之直接接触的机会就更多、更能发现问题。问题发现后，借年底标准重新梳理完毕后，由自己亲自组织对标准的培训，在培训过程中让我恍然大悟，原来的培训实效是那么的不堪一击，与实际的掌握要求竞是如此的天壤之别。从另一侧面反映出：我们的测试人员都是在做机械的操作，不知道为什么这么做。如标准的不熟悉，标准反映产品哪方面的原理及基本的原料知识都知道的甚少。此反省于我跟踪不紧、洞察不力所致。

　　反省二：深入学习不够

　　培训实效不佳源于深入学习不够，学习它有益于自己工作思维的开拓，知识的扩散与延伸，能够提高工作能力，是任何人人生所面临不可逃避的选择。它包括学习理论知识，学习如何做事、生存本领等等。平时偶有拿起几本书，但总是不了了之的放下。纠其原因是对学习的主动性不够，主动性不够应当是个人的觉悟问题，觉悟就是要从迷茫中清醒地面对将来，并且是在没有外力的任何压迫下自主的学习。一个部门领导的行为其实就是下属的一面镜子，它能够引领及感染下属对学习的兴趣。此反省于我深入学习不够，故而下属学习兴趣性不浓。

　　反省三：调动员工积极性方面做得不够

　　公司提倡以人为本、调动人的积极性，依靠全员参与。调动员工的积极性与主动性，才能提高员工的执行力，员工决不是一种工具，积极性、创造性对部门产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，建立有效的激励机制是提高员工积极性的重要途径。此反省于在此方面我们做得不够，平时工作中体现更多的是处罚，当然处罚也是一种激励，但它是一种负激励。相反，奖励可以促成员工取得高绩效，其两者是相互相承的。2011年的激励只是偶尔几次的蜻蜓点水而作罢。