反省是一种自我解剖的方法,其实也是一种学习能力。我不是天才,也没有先知先觉之灵,因此,工作也是不断学习和摸索的过程。正因为如此,难免在工作中不断地犯错误。反省正是在认识错误、改正错误的前提下,认识自我,不断地学习和提升自我、发展自我的途径。因此,有没有自我反省的能力,具不具备自我反省的精神,决定了我们能不能认识自我所犯的错误,能不能改正所犯的错误,是否能够不断学到新东西的重要环节。最近边主席在考察西安生产基地时与我们座谈时指出:反省制度是中财文化的重要组成部分,我们每个人过一段时间把自己工作中的问题和错误进行反省,目的是从中吸取教训,防止过去已犯的错误今后不要再犯。确实如此,人就是在不断地自我反省中得以提高和发展的。
一、管理贵在坚持。
在企业管理上我擅长于制度建设,总是认为只要把制度建立起来交于下面去执行即可。至于如何去落实、贯彻执行、效果如何就过问较少。所以经常会出现“虎头蛇尾”的事。前些日子,车间在待检品的处理问题上与质检分歧较多,还发生了不愉快的事。车间待检品堆积不处理,现场混乱。为此召集质管部、生产部讨论,重新明确处理原则,现场管理明显好转。
为此事,我与现场质检主管沟通过,造成待检品堆积的主要原因是近期在处理力度上没有坚持并略有放松。事实也是如此,一项规定或流程要能完全彻底、持之以恒的贯彻下去是有难度的,有的一天、两天可以,但时间长了略有放松就会出现反弹,而且这种反弹的速度很快,它可以把长期执行所经历程在三两天内退回原地。这好比我们爬山,当你在山坡险峻、荆棘丛生的崎岖山路上登攀,累得气喘嘘嘘,汗流浃背,双脚如灌了铅似的,每次体能极限都是一种考验,在潜意识里就冒出下山算了的念头,但如再咬咬牙,坚持目标不放松,也能攀到山顶。但下山就感到轻松快捷。这种上山下山的哲理,延伸于管理上就是要坚持,做每项事都要有坚持,要持之以恒地做下来,才能做好,如略有放松,则会如下山一样,快速倒退。所以在制度贯彻上,还要不断去检查落实并不断修订,这样制度就会不断完善,具有生命力。
二、表面是谨慎从事,实际是怕承担责任。
今年以来,整个经济环境通胀氛围浓烈,直接表现在原辅材料的价格上。采购部隔三差五地送来调价单,而且都是上涨调价的。以前供方来公司是一脸笑容,说的最多的是希望能长期合作,大家共同发展,材料有问题请及时提出,我们尽最大努力满足你们的需求。今年他们来情况就不一样了,脸是笑的,但说话的语气和内容完全变了,说的是退回铺底资金,合同不签,价格不定,调价等通知。面对如此霸王行径,深感无奈和郁闷。每当签批采购部的订单时,心里总是沉甸甸的,先问其它基地订单如何,生怕签批不当,给公司造成损失。这种对形势的无奈和心中的郁闷,从自身来检查,还是缺乏对当前经济形势的判断,在卖方市场的环境中,如何认识形势的能力太差;表面上是谨慎从事,但更多的还是害怕承担责任。边主席最近给我们讲:作为一个管理者,要放开视野,在瞬息万变的经济形势下,把握市场脉络。想想自己离边主席的要求甚远。
上述两点既是反省,也有感悟。一是认识到做任何事都要持之以恒、锲而不舍,向既定的目标去努力;二是要振作精神,认清经济形势,接受通胀浪潮的洗礼,大胆去承担责任,把工作做深、做细、做到彻底。