2013年上半年反思有三：

　　一、由于管理上控制不到位，上半年人事科工作出现两个大的失误。第一个失误是董事局19号文件中的处理决定未及时执行，虽然最后通过查询服务器日志也未能明确出现这个问题的具体原因，但从我们自身角度来看，本来是可以通过流程控制来避免这类问题的。只要一个简单的改变——定期检查收到的缺号文件，就能及时发现类似的问题。第二个失误是陈伟和傅百英两位聘用人员聘用时间到期未及时发现的问题。这个是由于去年薪资专员调整时，工作移交没到位，我在审核过程中也过于大意，自以为薪资工作已经顺利过渡，各个控制点都已到位，也就未去关注几位聘用人员的情况。4月份工资发完才发现陈、傅二人的聘用期限早已于4月1日到期，之后董事局于6月13日发文确认了两位同志的续聘期限。这个失误虽未给公司造成损失，但在续聘到期的情况下，未征得领导同意就发放工资显然是不对的。这两个失误提醒我，不能满足于现有流程，要不断优化与完善，同时要以执行力做保证，这样才能实现高绩效。

　　反省之二是工作中抱怨多。这个问题抱怨的时候自己不容易发现，当我看到其他同事抱怨并且给我带来负面影响的时候，我会想我是不是以前也有过这样的情形呢？答案是：真的有。工作中困扰、误解、委屈都在所难免，成熟的人懂得控制自己的情绪，找到有效沟通与解决问题的方法，而不应该用抱怨来表达，这样不仅不能解决问题，还会影响到周边的人，于人于己都不利。反观自己，处事不够沉稳冷静，还是带着个人情绪，在今后的工作中要多加注意。