总结2011年第一季度工作,针对工作中的得与失,现做如下反省：

　　2011年,是中财武汉金融广角开展业务的第二个年头，市场部团队体系已初步建立，客户保有量也达到了一定的水平，市场部理应在2011年为公司业务的发展做出较大贡献。但在一季度的实际工作中，团队成员工作作风懒散，业务发展水平极度的不平衡，业务上报流程不够清晰，业务报告撰写水平低劣等问题都一一的暴露出来。究其原因，问题还是出在我的团队管理能力与方法上。对下属员工的业务培训投入较少，大多数时间忙于自己的业务。对下属员工的日常工作管理不严谨，缺乏严厉的管理措施，并经常为了面子而不自觉的卖了人情，放松管理。作为对中财武汉金融广角十分重要的2011年，继续累积客户资源，发展与开拓新的市场将是我工作的主要方向。表面的忙碌与业务繁荣景象无法长期掩盖上面的问题，如果不能很好的解决好以上问题，认真反省自己的过失，那么我的工作最终将很难收到一个很好的效果。同时也将辜负领导与团队成员们对我的信任！

　　2011年第一季度的工作已经接近尾声，第二季度的战斗马上就要开始。作为一个冲在第一线的业务团队负责人，我理应静下心来，认真反省自己的过失，努力完善自己的能力与各项工作。在今后，我将加强团队内部管理，严格执行公司制度，决不手软，奖惩必决！对于下属团队成员，将每月总结个人工作得失，相互交流工作经验，认真进行业务培训。争取在2011年的第二季度，以至于全年完成好公司所下达的业务指标要求，为公司建立好一支业务开发能力强，业务操作水平过硬的优秀业务团队，力求为公司发展贡献最大力量。