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个人反省
文章来源     作者何维东     日期2008-08-14     点击量2900
  综观世界著名的企业,都有着优秀的企业文化,企业文化在企业发展中发挥着精神领袖的作用,企业短期发展靠技术、靠市场,中期发展靠资本、靠管理,长期发展靠文化。“诚实、认真、谦让”是中财企业文化的精髓,我就上半年工作的切身体会谈谈对中财文化的感悟。

  一、“诚实”,主要是诚实做人。
  自07年11月份调到资产管理委员会债权部从事应收款的清理工作,刚接手时对整个债权部的工作性质不是很了解,做事的时候只是按照领导的要求来执行,领导交办的事,就遵照执行,领导未交办的,自己也不去多想,平时也只是打个电话问问情况,并没有深入到清理的实际工作中去,致使整个清理工作进展不大。这里面有一点很值得反省:一开始自以为从事的工作是跟踪、监督应收款的回笼情况,因此并没有亲自到业务单位了解情况,只听取了业务员的片面之辞,后经实际走访,了解到的事情跟业务员描述的大相径庭,直接的后果是导致了清理工作的受阻。从中可以看出“诚实”的重要性,由于各个别业务员的不诚实,直接导致我们得到的信息与实际的情况的不对称,导致了清理工作的受阻;由于我们的不“诚实”主要是指没有实地调查,而只听取了个别业务员的片面之辞,轻则清欠工作进展缓慢,重则造成公司资产损失。作为公司拓展业务的人员应该“诚实”,如实描述整个业务的真实情况,作为跟踪、监督的把关人员应该更加讲“诚实”,对一些不确定的事情一定要亲力亲为,而不能光听不做。

  二、“认真”,主要是认真做事。
  当初在清理过程中,我发现为什么我们花了这么大的精力去搞清欠,效果并不明显,并没有达到预期的效果,主要是因为我们的证据不够充分。比如:业务员当时开展业务时,由于某些原因,并没有和业务单位签订合同,事后也没有取得询征函等证据,一开始他们觉得有把握能收回来,但等拖过了有效期,补证据这些就显得尤为艰难,给我们的清理工作带来了很大的被动,我们这些形成老帐、坏帐的应收款,很大部分的原因是由于当年业务员的不“认真”,没有按照公司的规定来执行,致使一些原本回笼不成问题的应收款,现在却因为证据不足,拖欠不还,遥遥无期。

  三、“谦让”,主要是谦让的态度。
  1、谦让的工作态度。在平时工作中,以能者为师、虚以好学,应该想工作之所想,急工作之所急,配合、协助好业务员共同收回应收款才是我们最终的目标。有些事情业务员希望我们帮忙的,在以后工作中,一定要尽最大所能去帮,只要有利于工作的开展、清理深入的事情,不管繁琐程度如何,不管事情的大小,竭尽全力。

  2、谦让的学习态度。资产管理委员会对一些老帐、死帐的清理、催收,涉及到很多的法律知识,由于自己这些法律知识缺乏,使工作起来不能得心应手。在以后工作中要不断学习,不断提高,在工作中学习,在学习中提高。

  接下来的半年是资产清理的攻关阶段,我定会以“诚实、认真、谦让”的中财精神为指引,不让工作在我手中延误,不让差错在我手中发生,不让基层员工和客户在我这怠慢,不让不该损失的资产在我手中损失。

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