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二O一一年二季度反省
文章来源     作者胡文苑     日期2011-07-26     点击量3007

  我处人员流动比较大。其实早已注意到这个问题,但一直没有认真反思。五月底又有三名员工离去,其中不乏我们认可的优秀员工,由此对团队建设一事愈加重视。近日认真反省,有下列几点认识:

  一、对员工的入职把关要严格

  在选择员工时,要认真进行考察,能力、品行俱佳者择优录取。录用时马马虎虎进来再说,录用后委曲求全将就着用,最后公司不满意、员工也不舒坦,辞退或自行离职在所难免。

  二、入职后对员工的职业规划要清晰
  
  员工入职后,要尽可能地为其描绘职业规划。即使一下子描绘不清楚,也要诚心地交流,让他大致知道自己是来做什么的、要怎么做。目前的大部分新人,是特殊的八O后群体,个性突出、主见很强,如果不能给他们一个相对明确的方向,离职的可能性很可能会增加。

  三、企业文化的传导非常重要

  “诚实、认真、谦让”和“正、勤、苦、勇、严”,要从团队负责人做起,让新人有切身感受,让新人认同这里的环境,喜欢这里的文化,有利于提高团队凝聚力,降低人员的脱落率。

  在这一点上,我们做得还很不够。

  四、科室设置要成建制

  优秀的战斗队伍,一定是一支责任清晰、管理严格的队伍。因此层级化是必须的,科室建制非常重要。没有科室建制,相当于把运转动力集中在处室领导一个人身上,下边的人不能完全发挥作用。有了建制,压力和责任层层往下传导,可以用团队合力把工作做好。有了建制,即使人员流动再快,团队这个营盘始终不会散,人员流动就未必是坏事情。

  五、多用激励手段打造队伍

  我出身于保险公司,营销单位很注重激励,这一点给我很深刻的感受。其实什么公司都一样,激励是必要的团队建设手段。激励的方式很多,不一定都要采用物质方式,很多时候精神层面的激励更见效。如果员工做得好,不要吝惜对他的肯定和表扬。看似简单的一句表扬的话,如果讲得真诚,可以让人回味、给人力量。

 

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