我的反省主要是培训工作,虽然经过五次营销员的培训,但通过这五次的培训和反馈信息,我认为主要有以下不足。
一、课程安排不够合理
现在培训的课程主要有公司的企业文化、财务知识、法律知识、型材的质量标准、原材料知识、技术服务、安装知识、新产品知识、管材的质量标准、组安装知识及其它。培训把所有课程安排在一起,不分管材和型材,存在的问题是培训时间长,销管材的同志听不懂型材知识,销型材的同志也听不懂管材知识,效果不够理想,下一步打算课程设置时,型材和管材分开,中间是公共课,报到时间分开,这样可以节约时间和费用,提高效率。
二、培训形式需继续改进
从开放式到封闭式的培训是一大进步,优点是学员吃、住统一,方便管理,缺点是费用高。从看到中央电视台“同一首歌”节目得到启发,我想我们也应该组织人员到一级办事处驻地进行培训,改变以往集中到杭州或新昌这种形式,方便办事处,可以使办事处节约费用。
三、逐步改变授课模式
现在的授课方式是讲师在台上讲,学员在下面听,是一种填鸭式的授课,今后要逐步改变授课方式,请讲师留有一定的时间,解答学员疑问,请讲师走下讲台,参与学员讨论,使学员加深学习印象,提高学习效果。
对培训工作来说,我们经验不足,我们需要通过不断地总结反思,也需要其它部室的指导和帮助,我想只要大家齐心协力,没有过不去的火焰山,我想只要通过努力,培训工作肯定会做好的。