2008年上半年,我的主要工作是管理长江总部的营销事务,现在回到人事管理的岗位。回首看来,长江总部的某些方面工作成效不是很理想,存在的问题是对市场的认识深度不够,对人员的培养速度不够,对产品的营销方法推广力度不够,辖区销量基本与07年同期持平,现将反省如下:
一、对市场的认识深度不够
长江总部所辖六省一市,幅员辽阔,除湖北、贵州以外,其余各地的销售状况基本一致,今年没有太大的突破。我眼看销量上不去,就经常出招,一会儿要经销机构抓网络开拓;一会儿要营销机构猛抢工程;一会儿抓型材销量;一会儿抓管道开拓,搞得管理处首席执行官和营销机构负责人无所适从。身边同事曾提醒我不要变得太快,但我还是在变,变来变去销量并没有上去;而且,市场操作的灵活性欠缺,总想“一副药治百病”;同时,政策的持续时间不长,根本原因是对市场的认识深度不够。
董事局设立长江总部驻地在重庆,初衷是要我重视重庆,深扎重庆,而直到今年上半年以来,我在重庆的时间较少,主要是被重庆的营销机构之间和经销机构与经销商之间的纠纷搞得头晕,索性的来个眼不见为净。
二、对人员的培养速度不够
06年底及07年,边总和集团领导再三叮嘱我要培养人,而我总以工作忙、工作地点不固定、人难招为由,没有为长江总部积累和培养人才,直到今年5月份才调邓秦进入长江总部,即使长江总部的本部人员也很少让他们去市场历练,主要让他们处理日常事务,所以原长江总部内部人员(包括我在内)对营销的本质认识不够透彻,辖区内各管理处也存在这个问题,对营销结构负责人缺乏培养,致使辖区内营销骨干匮乏;个别营销机构负责人进步滞缓,没有跟上公司的发展节奏,这些机构销量不大,难以完成月度考核,有的甚至销量为零,这些都我对人员培养不够重视的后果,我想,对人的培养应该花大力去做,而不是找理由推脱。
三、对产品的营销方法推广力度不够
今年5月份,我写了《PPR零售市场再认识》一文,此稿是我对重庆、江西、湖南、湖北经销商在销售PPR方法上加以总结,后在湖南、湖北、江西推广,现在看来,推广的速度太慢,如果早些时候重视PPR的零售方法,不至于到上半年在PPR的销量上没有大的突破;还有,我曾推广过白色型材的城市家装,成功的只有四川自贡;也曾推广过白色型材的农村销售法,用三方合同、服务卡的方法,使湖北仙桃胡场镇一年销量可做50万,由于各地推广不利,都是半途夭折,折射我的做事风格虎头蛇尾。
六年的营销管理已经结束,现在重新回到人事管理的岗位,这段经历对我来说很有帮助,它让我认识了营销,它让我对营销机构和业务员有了更深的认识,我将在新的岗位上为营销服务。