历史已翻开了新的篇章，我们也从二十世纪进入二十一世纪。在过去的一年中，有两件事情我应该深刻反省。

　　一、观念转变不够快

　　去年间，集团人事部调整为集团人才资源开发中心，事之当初，我觉得不过换了个称呼而已，实际上人才资源开发中心的工作，应包含原人事部的工作，并且应导入现代人力资源管理这一观念，有现代化的管理手段，由于观念转变的滞后，因此去年人才资源开发中心的工作无甚大的起色。作为人力管理的经理，应熟悉人事业务，包括人事法令、薪资福利等等；对人才进行战略考虑，不仅要知道今天的需要，还要知道公司明天发展需要什么样的人才支持；要成为改革先锋，督导工作程序的转变，能够成为管理者和员工间的桥梁，成为员工意见的代言人；这些是我所欠缺的。

　　二、管理方式不对

　　去年下半年本中心新进两名员工，虽然工作努力，但有时就是忙不到点子上，而作为我，想想他们的学识水平比我高，应能处理好一般日常事务，其中有一桩事情没有处理好，既暴露他们的工作方法不对，也暴露了我的管理水平不够。事情是这样的，去年12月浙大学生来我公司参观，由于没有组织好，他们到公司之后就乱哄哄的，这样既反映出我们的组织工作没有做好，也有损公司形象，着实令人汗颜。对新进员工管理放权，应该一步一步来，成熟一部分，放一部分，要他们在工作中学会不断总结、反省，这样才能使工作有条不紊，循序渐进，稳步推进，针对这个问题，我思索了很长时间，在本中心内部也进行讨论，因此在新的一年里，内部既有明确分工，又必须在某位同事忙的时候能得到大家帮助。

　　通过不断反省，不断发现自己的错误和缺点，往往老问题注意了，新毛病又来了，因此只有不断反省，来不断提高和超越自我。