临近岁末，因工作调整，我从天津基地调到杭州总部，在天津时间虽然短暂，但经过一年的锻炼，让我对营销服务工作有了更深刻的体会和更客观的认识，看到了在公司“诚实、认真、谦让”精神熏陶下天津基地领导和同事身上不怕吃苦、勇于担责、善于创新的宝贵品质。衷心感谢公司领导给了我这样的机会，感谢基地领导、同事和营销战线同志们对工作的指导、理解、配合和支持！离开天津之际，感叹时光飞逝，总结一年的工作，遗憾挺多，对工作中的不足之处反省如下：

　　一、关于人才的培养

　　对于分管的财务部和供应部，两部门的中层干部力量相对偏弱。刚到天津时，刘总就表达了加快中层干部培养的期望，并明确人才的补充从外部引进和内部培养两方面着手。一年以来，面试了不少人，录用了几名主管，内部的人才梯队也初具雏形，但与独挡一面的要求还有一定的距离。突其如来的工作调动，更突显人才培养的紧迫性。看到边总关于人才的讲话里指出，只要你会用真心，用心培育、用手帮助、用眼发现，都是人才。回头反思我在内部人员的选拨、培养和锻炼上，思路不够清晰、态度不够坚决、帮带称不上“用心”，对潜在的骨干苗子看到得更多是他们的不足，担心其难当大任，对现有的部门中层，任其自由发展、

　　缺少针对性的引导。在成长的道路上遇到好领导是人生一件幸事，一个好领导会帮助你、启发你、带领你，我是幸运的，在公司有李总、裘总和其他领导对我无私的帮助和谆谆教导，对他们我常怀感恩之心，我想，我更应该将他们给予我的这份厚爱转化到公司优秀的骨干身上，像领导们带我一样带好骨干，用心做好传帮带，这是一种传承、也是一份责任。

　　二、关于工作主动性

　　凡事预则立、不预则废，积极、主动、全面去思考事情未来之发展，并提前做好各种预案是管理者的责任，不能等到事情出现问题或碰到难题了，才仓促上阵，被事情逼着走。总结2011年运输工作之不足，责任在我，对物流市场不了解，对运输行情之变化不敏感，一度被承运商牵着鼻子走，很被动、也很郁闷。我喜欢做自己能力范围内可控的事情，但随着负责的工作面越来越大，很多事情存在不确定性，对结果没有把握，这就要求一方面做好平时的基本功，不断提升解决问题的能力，另一方面要未雨绸缪、主动出击，掌握主动权才能从容应对各种可能出现的问题，并及时采取有效措施，保证事情向预期的方向发展。

　　新的一年即将到来，希望自己在反省中认识自我，并提升自我！