在2011年的前半年中，我深深感到加强自身学习、提高自身业务能力的紧迫性，一是向公司前辈学习，坚持每天挤出一定的时间不断请教，改进工程攻关方法，二是向客户学习，多留意客户的需求，这样的学习，才能最大的抓住客户的心里；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。

　　在2011年前半年的营销工作中。遇到的挫折较多，我的缺点暴露出来。在一些工程失败后，有时使我感到无助与迷茫，产生了消极的心里，甚至有放弃营销工作的杂念。对工作很不好，但是经过一段时间的适应和调整，还有各位同事的关心和谈话，使我又恢复了信心，全新投入到工作当中。今年的业绩不太好，我也在反省自己，争取在下半年做好自己的本职工作，并争取最大的销量和市场推广的任务。