记得领导曾经有一次向我指出说：“你工作没用心！”当时我听后也不以为然，只是听过算过，也没用心去领悟此话含义。前段时间我看了一本关于员工成长励志方面的丛书，书中有篇文章讲述了日本东京一家贸易公司有一位行政人员，她专门负责为德国一家大公司的商务经理购买经常来往于东京和大阪之间的火车票，这位德国商务经理一段时间后发现他每次去大阪时，座位总在右窗口，返回东京时，座位又总在左窗口，于是他问那位行政人员其中的缘故，那位行政人员微笑的答道：“火车去大阪时富士山在您的右边，返回东京时，富士山到了您的左边，我想外国人都喜欢富士山的景色，所以我每次都特意替您买了不同的车票。”由于这位行政人员在这件小事上的认真再加上“用心”，使这位德国经理十分感动，不久，这位德国经理就把对这家日本公司的贸易额由500万马克提高到了1500万马克。他认为，在这样一件微不足道的小事上，这家公司的职员都能够想得这么周到，那么，跟他们做生意还有什么不放心的呢？我看了这篇文章后很有感触，我在想如果光是靠“认真”来完成工作的话，那么这位行政人员只要把车票买了就可以了，但她为客户和公司着想，细心地想到了客户乐意观赏富士山美景而去买合适的位子，正是因为用心，她把工作做到了最好。

　　由此我回想起当时领导对我所说的话是很有道理的，也是很中肯的，领导希望我们不仅仅要“认真”的把事情做对、做完成，而更重要的是要我们“用心”的把事情做好、做完美。现在我对照检查自己的一些工作确实存在颇多不“用心”之处，实感惭愧。在日常琐碎的事务中，我只是停留在把事情做对、做完成的层面上，而没有“用心”的去做，没有“用心”更深层次去思考怎么把事情做得更好更完美。日常事务工作看似琐碎简单但要做好做完美并非易事，天下之难事，必做于易；天下之大事，必做于细。想在自己从事的工作上有所成就必须从简单的事情做起，从细微之处入手，才能会有所成就。“用心”做事，能体现一个人“追求完善”的境界，其实，现实生活中能真正做大事的人实在为数不多，多数的人多数情况下总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许这些事过于平谈，也许这些事很鸡毛蒜皮，也许这些事很默默无闻，但这就是工作，是为数不多成就大事所不可缺少的基础。尤其是我们从事行政服务工作的，都要树立“用心”做事，追求完美的理念，在平凡、琐碎、繁杂的日复一日，年复一年的岗位上体现出“用心做事”的思想观念，用我们一点一滴的“认真”，用我们一丝一毫的“用心”，来把事情做完、做对、做好。我记得书中还有这么几句话：“平庸者只把事情做完，卓越者却把事情做棒；认真只能把事情做对，用心才能把事情做好，”我想作为一个有事业心有敬业精神的人都应该要拒绝平庸，追求卓越，都应该要坚守认真，“用心”做事。

　　以上应是一篇读后感，在此也权作我的反省吧。