从事后经营管理工作半年来,诸多不足与收获,在各位领导与身边同事的身上学到了不少东西,在此与诸位分享。
第一、不做矛盾的中心,领导应当是解决矛盾化解矛盾,而不是制造矛盾。
以前的错误是自以为是,干预太多影响了团队团结、妨碍了团队成员发挥主观能动性,自己所在总是矛盾旋涡。这一年来认真反省,尽力避免矛盾从我而起,重新从科员做起,摆正心态,到今年上半年作个小组长试试下来,略有所成。帮助别人化解问题、解决问题的心情非常好。
第二、用人应当是用人所长、扬长避短,分工很重要
虽然一开始我们上海清收组办案人员连我只有三个人,但是特点特别明显。王冬擅长文书写作与内部管理,董垚梁擅长方案设计及谈判,我脸皮比较厚与法官打交道不胆怯。一开始我的想法是每个人独立办案,突出独立,不足地方个人加强提高,一段时间下来推进不是很明显,好多案子卡在点上。后来我们三个人反复开会,到点上换人突击一下,结果点冲开了,接下去推进就顺畅了。团队分工特别重要,我经常笑他俩带着个白痴弱智,啥事都得自己操心。不操心的感觉真好,现在才知道什么叫虎将。
第三、组织结构与管理方式是成败源头
刚接任清收组长的时候对上海清收组认识不足,认为工作是暂时的,一年半载上海广角后经营事务处理好了,这个组织就不存在了,所以人员、管理都按照临时组织处理,结果人心涣散,存在极大的隐患。幸好领导及时发现问题,耐心开导与及时指示,对人员结构与管理方式重起炉灶,取得了良好的效果。如果一味浮在表面,不沉下心去,是达不到实细观要求的。
第四、沟通能力问题
表达能力与沟通能力是两回事,我从来没意识到我的沟通能力问题。近期,在领导的耐心引导下,在身边同事持之以恒不断的提醒下,我才真正意识到我存在沟通方面的大障碍,我可以很简单容易的表达自己,但是离沟通还远得很。有些人不能像我一样明确的表达自己的意见,有性格的原因、有我强势的原因、有具体事情的原因,当他不表达的时候,我认为是同意我的观点。所以,有一些不必要的冲突,来自于我一厢情愿,在别人看来是强人所难。我感觉,当明白这个道理以后,我的气力又增加一些。原来一些不明白的事情,莫名其妙的事情,突然明朗了,今后做事的方向又清晰一些。
我就是我,做好自己,业绩是一个水到渠成的过程,攀比好胜没有任何意义。2014年上半年结束了,在集团领导的不厌其烦谆谆教诲中、在上海广角尤其是首席执行官、财务总监鼎力支持下,在上海清收组全体成员尤其是王冬、董垚梁两位“虎将”殚精竭虑的攻坚克难下,上海清收组从业绩及团队组建两个方面完成了上半年计划。目前来看下半年还有一场硬仗要打,是不是能够完成全年指标与任务,在于上海清收组(含上海资产科、长沙法务科)全体成员是否能够继续发扬敢打敢拼、时不我待的精神,继续带着我这个组长前进直到完成目标。