关于情商。这个词是西方叫出来的，我们的说法是喜怒不形于色，这是表象，内在的是情绪对自己判断力以及对周围人的影响程度，几年前曾看过余世维的《领导商数》，当时又看了一本刘总书柜上的《批评的艺术》，看时也是颇多感慨，也一直都在提醒自己控制好情绪。几年下来，在这方面似乎没有多少积累，经常反省，经常反复。对于不尽人意的地方总是忍不住批评下属，尤其是今年，言语用辞也越来越失控，有时甚至会对下属不实际的想法进行炮轰，虽然不实际，但那也毕竟是为工作推进想办法，这些事情回味起来有些涩，也觉得很对不起他们，长此以往，领导力会丧失殆尽，剩下的也只有“畏”，毫无“敬”。感谢我的团队一直容忍我常常不恰当的批评，也尤其要感谢张维娜，她经常在适当的时候提醒我注意控制情绪，提醒我尽量多输入信息，以免做出错误的判断，感谢！

　　关于团队方向和团队建设。企管组的员工都没有其他公司的企业行政管理相关经验，没有任何可借鉴的模板，在这种情况下虽然思路容易统一，但方向和方法是否正确却无从论证，就是摸着石头过河！虽然今年的工作有好几条线在向前推进，但我感觉还是缺乏一个主线，员工经过一年的历练我很难总结出有多少提高，在企业管理上积累了哪些有用的经验，有否形成系统的方法，虽然现场管理有了很大的提升，虽然绩效管理进行了改革，但这些都是拔苗才长高的，没有实实在在的根基。直至年底，我们才摸索出一个能承载所有管理的基础，身为企管部经理，经过一年的思考才得出的结论竟是公司已经运行了近十年的质量管理体系！不禁自责！我们走了好远才发现，起点就是我们要找的，只是它稍作遮掩而已。那么现在，开始！不要浪费时间了！