边总说,他自己的最大特点就是不轻言放弃,诲人不倦。他既是领导,又是老师。而对照自己,在中财公司,也做过大大小小的领导,以前自己能做到诲人不倦,而现在这份热情也慢慢减退。一部分原因是自己的能力问题,在较小的范围,或许还能做到既领又导;而现在范围稍稍大了一些,便力所不逮。另一个原因在销售的岗位上,经济的最前沿,经常目睹市场经济中大多个体行为都在追求个体利益最大化,这种现象多少也磨灭了自己的几分热情。
作为领导,某些方面他又是师长,因此,就有授业解惑的责任。所谓“做有情的领导”就体现在这一点上,对于下属不仅仅是布置任务,检验结果,应该把工作的意图清楚地讲给下属,可能的话一起讨论实施计划,在工作的过程中帮助他们协调一些问题,解决一些困难。这样,使下属在完成工作同时,能学习一些东西,从而提高自己,这一过程中也增加了双方的沟通,融洽了关系。这需要作为领导有耐心和热情。
市场竞争的压力师我们需要经常在取舍之间作出决断,不断地放弃也成为一种必然。但对于员工的取舍,如果你曾付出了很多热情,员工的流失会成为领导的痛苦。对照一下我自己,这种痛苦已经越来越少,这从另一方面讲我对这些员工付出的热情和耐心已很少。也许,我自以为变得稍许理性了,但同时我却失去得更多。