08年即将过去，在过去的一年中，化建业内务在规范管理和成本控制上取得了长足的进步，在营销服务上也不断推陈出新，有了很大的提高和改善。随着市场竞争的加剧，市场压力通过营销机构不断传递到生产基地内部，怎样通过内部的努力来尽可能化解市场的困难和压力，这是一直困扰我们的难题。内部资源使用的效率最大化与外部需求针对性满足的矛盾，怎样在营销的个性需求中归纳出共性，在尽可能满足营销个性需求的前提下保持内部系统的效率和效益这是我们要追求的目标。质量、成本、规范、效率、创新的要求一直贯穿于营销服务的过程之中，这些要素有些是相互制约的对立面，在不同的阶段，每一个要素都可能成为企业经营中的主要矛盾，怎样平衡和把握这些问题是一个永远解不完的结，需要很好的管理艺术，不仅仅是我需掌握，而是一些人、一个团队的人。对于我而言，是上下内外衔接的桥梁，既要承上启下，又必须解外梳内，左思右想全是烦恼，退出来思考才能解怀。

　　一、品牌与质量

　　几年来成本考核工作的推进，成本控制已经深入到化建业内务各级管理人员的心中，由于各基地各项指标是有较强的可比性，推行成本节约工作以来，各基地你追我赶，形成了良好氛围。在产品质量的把握上，各基地控制在标准的临界点上，在原料的使用上往往倾向于价格相对于有优势的厂家，这一方面使得生产成本控制上较为有利，但另一方面也增加了稳定质量的难度，对于基地的生产部门，由于成本考核是实行同比和环比的方法，因此，成本导向的作用还是十分明显的。

　　目前，由于原辅材料的大幅回落，基地内部经营空间有了较大的增加。而由于宏观环境的变化，市场竞争的压力也在快速的增加，进一步统一化建业内务人员的思想，强化品牌重要性的认识，加强对营销的支持力度，这是十分必要的。质量是品牌的基础，稳定和提高质量是对品牌建设最有力的支持。从总体而言，当质量与成本发生矛盾时，质量为重。

　　二、营销的需求与内部资源的配置

　　中国地域广阔，各地市场存在很大的差异性，同一类产品应用于不同的目标客户也会形成需求的差异。需求差异化的充分满足与资源配置的效率是一对矛盾。对于生产基地内部，希望资源的配置和使用富有效率，以便在与对手的成本竞争中处于有利位置。因此，规模化的需求是资源愿意优先配置和满足的对象。对于营销机构而言，每一个需求都希望被置以优先满足的位置，资源总是有限的，这时便会有不满和矛盾产生。

　　从现状看，目前各个基地在产品的生产上有一定的专业化分工，型材的品种结构基本趋于统一。去年以来，化建业内务趋向于主要系列型材结构的统一性，以加强各基地生产资源的统一调度使用，提高生产资源的使用效率，减少资源配置上的投入。从今年下半年以来，随着市场竞争压力的传导，这种状况正在被逐渐突破，营销的个性需求在不断的增加。

　　如何应对变化，如何提高产品的市场竞争力，如何满足营销的个性需求，在尽可能满足营销个性需求的同时保持资源使用的效率，同时保持内部生产有序性的要求，如何在这一问题上与营销取得认识上的一致，这是一项十分困难又富有挑战的工作。

　　变化是永恒的。化建业内部在明年内部资源配置的方向上将开始做一些调整。由各基地根据所发货区域市场的特点，不同渠道客户的需求对生产资源进行适度的差异化配置，以更好地满足营销的需求。

　　我们希望当营销提出需求时要明确针对的目标区域市场和目标客户群及产品定位，合理的个性化需求一定是具有一定规模的需求或者提升目前某一类产品系列在广大市场的竞争能力而进行的创新要求，而不是为了一城一池的争夺进行产品创新。

　　当然，销量是在一城一池的争夺中累积起来的，边际销量需要做吗？就如只有几吨，却有二、三十个规格的彩色型材，有时还是要做的，但是，这种边际销量一定会形成较大的边际成本，包括生产成本和系统成本的增加。这些情况总会发生，做与不做是一种两难的选择。

　　在准备写反省时列了多个小标题，大多是在某一方面的困惑。有些问题我始终找不到满意的答案，这些问题始终装在我的脑子里，常常在情绪中满溢出来，也许是碰到了能力的天花板，或者是心中的“器”太小，总感觉步履沉重。一些问题先留在心中自我反省，下次再拿到太阳底下晒一下。