年初，根据工作的需要，自己再次来到杭州广角。半年来，其各方面碰到的问题确实超出了自己的预判，压力很大，同时发现有较多失误的地方与自己以前的管理存有很大的关联，需要从主观上来找原因。主要反省如下：

　　一、担保业务的把控：从去年11月份以来，广角部分融资性担保业务由于各方面的原因也出现了风险，但由于坚持了8020操作标准，底线基本上还是守牢的。若在正常情况下，凭广角现有的银行资源转贷应该没问题，但由于今年的金融形势及银行信贷政策与2008年比，是有过之而无不及。由此，导致一大批企业发生资金链断裂（尤其是东部经济相对发达地区，杭州市也不例外），企业实际控制人跑路、停产、互保产生诉讼、资产查封、刑拘、破产等信息不断地从担保客户或市场上传递过来。担保公司、贷款企业和银行都高度紧张，大家都在全力排查、化解和应对。为此，自己也经常在反思，复盘原先操作的业务后，确有不足之处；即为了效率，强调了扁平化，缺少层次，把自己等同于业务员，按同一标准进行把控，业务操作标准与企业经营管理完全等同起来。业务员可以把复杂的业务简单化，符合标准即可上报，但作为企业的管理层，尤其是首席执行官则要把简单的业务复杂化，为了保证广角资金的流动性，对担保企业要多问几个为什么？要运用综合性及用最原始等方法来看企业的基本面，这样加之我们的业务部门服务到位，真正经常性的与客户保持沟通和联系，并在符合作业标准的前提下，为一些相对优质的客户提供各项服务，这样的业务相对来说是资产质量优质的业务，经得起一般风浪考验的业务。我感到，杭州广角个别业务出现代偿是较为正常的，若系统性出现问题则肯定与管理和操作环节有关，需反思、总结、改进、提高。

　　二、团队建设存有缺陷，对整个团队没有突出和抓住重点。其实一个人的精力是有限的，尤其是在人的培养和沟通上，当然，这可能与我的业务管理模式有关，在人员管理上也趋向扁平化。另外，2011年上半年，广角已淘汰一批与公司理念不相融和工作态度不端正员工，2012年则重点淘汰没有业绩和岗位富余的人员。与年初相比，已减员三分之一，但力度还有待加强。公司用人原则：必须要有团队配合意识、有业务能力、有风险意识、有管理能力、一切以公司利益为重、办事认真敬业及有一定专业知识之人。当然，上述要求首先是从1+5+10做起，从不同岗位做起，不合格就下或淘汰，决不能得过且过。要把每一个人安排在合适的岗位上，虽然老广角减员比新广角要难，但人员结构必须要合理，否则会成一潭死水。

　　三、其他：本人性格是严肃有余而活泼不足，外联是我的短板。另，由于自己听力上有些障碍，内联和外联都存在缺陷。因此，与银行和客户打交道只是一般性的交往，点到为止，要形成很铁并保持持久的关系确非自己的长项，但这又是现实工作必须的。所以，一直以来有个纠结在这里。

　　广角是集团的核心竞争力所在，必须要搞好；而杭州广角又是集团总部所在地，更必须要搞好。我们知道，在市场经济里，资金永远是稀缺资源；同理，金融广角可是说在相当长时期内肯定是朝阳产业，但能否持久并产生较高效益则关键在于我们自身经营理念的不断实践和操作把控能力上的提高！每个广角能否成功之关键也是看管理团队的综合素质如何，这是发展之关键！目前，杭州广角既然冬天已来临，那春天还会远吗！