执笔反省，感想颇多，回望走过的2014半年光景，值得肯定之事虽有却无特别闪光之处，所以应常怀着愧疚之心，感恩心态，不断修正自我。反思过去，发现自己有以下几个方面存在不足：

　　一、保守固执，缺少创新理念和突破精神

　　上半年，因公司工作调整，我正式接触质量管理领域，该领域于我来说是全新的，着实让我诚惶诚恐，如履薄冰。虽对质量概念并不陌生，但真正要有所为，将产品质量提升起来，为市场、为客户提供更优质的产品，仍有一段差距。最初受观念的影响，总认为，任何一个领域，只要将人和事理好、管好就可以高枕无忧了，至于专业技能、专业知识，不一定要掌握得那么牢，错误认为产品质量是团队成员的事。正因为有这样的想法和认识，对质量管理的学习与研究都只是浅尝辄止，甚至对所发生了的质量问题也不去深挖问题的症结所在。由于缺少对质量专业技能的学习，才使得我的工作不扎实、不专业，质量管控不到位。这些都是保守固执的思想所致，放不下面子学习之故，应深入反思与改进。

　　二、心浮气躁，缺少倾听和沟通

　　工作的梳理与推进，总是缺不了交流与沟通。和同事们在沟通过程中，或许我在听，但听到与个人意愿有差距时，态度难免粗暴；其实最后的结果就是：信息获取不全，花更多时间重新了解；判断失误，尽一切办法去弥补；造成误解，失去同事的信任等等。倾听，应是管理的技巧和本能。所以，应时刻要警醒自己，以平和、耐心、期待的心态实现对话，提升聆听的能力。

　　三、毅力不行，立说立行不坚决

　　最近重新阅读了已走过六年的反省材料，所指出的不足与缺陷内容相差无几，只是表达方式不同而已。但今天重新来审视自己，很多问题仍是老生常谈，仍旧停留于认知的低层面，其实际收效却是少之又少，从反省中查找原因，还是因缺少行动，言胜于行的行为所致。现在我清晰的认识到，查找问题和行动应有效的结合起来，真正行动起来，行胜于言，才是反省的本质。

　　以上是我的反省，并以此为鉴，修正自我。