回顾与反思一年来的工作，我们保障性部门工作的目标实现、年度任务完成率、基础管理、服务措施与公司的整体运营发展仍有一定的差距，这是我工作落实不够实与执行力不够严所造成的，主要体现在三个方面：

　　一、缺少主动沟通。面对琐碎的行政事务和复杂的外联工作，某些时候我产生了倦怠感和畏难情绪，一定程度上没有积极应对，主动沟通，疲于奔波，被动应付。出现问题，简单粗暴，说教处理；紧急任务，预案不足，仓促应对；或者是听之任之，放任自由，不闻不问。在一次与部门经理碰头会上，当我问及一项工作的执行情况时，该部门负责人反馈，因你比较忙，这项工作还没有来得及沟通与交流，所以暂时无法推进。通过这件事，我想在同事眼里我是忙人，在领导面前我是“盲人”，虽然大家认为我做了些事，做好了些事，但是我想如果不能及时与上下级衔接沟通，没有正确的指引方向，忙也是白忙；只有及时沟通，互通思想，问题才会事半功倍，迎刃而解。曾有管理学者提出：最有效的管理来自于85%沟通与交流。因缺乏主动性的沟通，导致信息掌握不充分，问题得不到预控，相互之间的思想得不到交流，从而导致工作的滞后开展，这是我基本症结所在，我应深刻反省并与之改进。

　　二、缺少“过程”参与。随着岗位的调整，管理范围的扩大，完美主义思想比较严重，只注重结果而忽略过程，从而在管理中出现偏差和漏洞。在基建手续补办过程中，由于只重视结果申报，注重与政府职能部门交流，没有参与申报资料的编制，忽视了做基建资料的难度和重要性，致使在申报过程中反复修改和补充资料，影响其工作进度；仓储管理工作亦是如此，当接到营销发货、装车质量问题反馈时，只要求他们查找原因和处理结果，而自己没有实际参与到管理过程，导致知其果而不知其然，更谈不上整改措施的改进。过程管控不到位，管理出现盲点，缺少工作细节的掌控，这些是我以后必须改进的。今后，我将更细更全面的渗透到每项工作的过程，增强工作的支撑点，完善管理的细节和要点。

　　三、缺少担当勇气。担当是一种责任，责任是我们每位中财人应体现的工作精神。当时端年节将至，基建施工方要求公司在节前支付工程款，用于支付部分材料款和农民工工资，否则，他们则采取极端方式收取工程款。由于我司与施工方的结算尚未定论，所以公司不能支付款项，需要与对方进行沟通协调，暂缓付款。事情有难度，加之个人认为此事属原基建部遗留工作，于是萌生了拖延和推脱的想法。虽然事情得到了妥善的处理，但是事后反思当时的想法，完全是本位主义体现和对责任的逃避，缺少担当。担当和责任，需要开阔的胸襟承担，更需要勇气付之行动，作为一名管理人员应该而且必须有更多的担当，承担起更多的责任，我应时刻警醒自己，始终保持高度的责任意识。

　　以上文字为个人反省，请各位领导和同事指正与监督，以期自我不断提升与改进。