回首上半年度工作，深入反思自我，发现自己主要存在对下属工作引导不足和心态浮躁两个方面的问题。

　　缺少过程引导。引导是一种催化剂，能促进我们的工作达成最终的目标。今年来，由于我的工作重心偏向于对外公共关系的协调处理，从而忽视了对内部的引导与沟通。更多的时候只是简单的认为，为团队成员拟定了工作计划，布置了工作任务，明确了目标与要求，并适时进行检查，就可以完成工作任务，达到预期目标。而在实际执行的过程中并非如此，具体体现在执行公司颁布实施的制度和决议时，团队成员表现出来往往只有“三分热度”，不能长久坚持，时间一长就会有松懈或“讲人情卖面子”的现象；还有会务接待细节不到位，维修服务滞后，对紧急问题处理应变措施较差等行政服务工作方面的问题，这些都是因为缺少过程监控和引导所造成的。分析其原因主要是个人从主观上只追求工作结果，只注重工作的执行力度，意识上淡化了过程的引导和监控，使得最终的工作结果出现偏差。因此，在今后的工作中，必须要纠正自己的工作方式，强化过程的监控，重视与部门成员的引导与沟通，促使团队成员用心体会和分享工作过程，更加有效地提高部门工作效率和工作质量。

　　关于浮躁。近期，因内外工作的双重压力，使得自己工作起来总有些心浮气躁、缺乏全面系统性的思考、工作处理方式和角度无法保持应有的高度。这些都是因为心态和思维方式不正确所致。只有在沉淀下来的时候，才能积极的调整心态，更好的去排解工作的困惑；才能更新观念和提升思想的高度，让自己敢于担当和挑战。所以，在任何的工作环境下，都要保持冷静的头脑，以平和的心态和慎密的思维来沉淀自己，以期能更好的处理各项内外工作和突发事件。

　　在我们工作中应该时时刻刻警醒、反思自己，惟有如此，才能时刻保持清醒。经历过后，感悟很多，过去的将成为经验与教训，并以此为鉴，同时要求自己在做人、做事的时候都要持有自我反思、自我修正的态度，铭刻于心，以鞭策自我不断完善。