德国著名诗人“海因里希·海涅”说过“反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。”

　　2013年过去了，这一年交出的答卷不完美，比照年初的设想差距较大。究其原因与自己对待市场部门的深入督促、深入指导、深入帮助等诸多方面不无关系。

　　工作不够扎实。  如有些营业部负责人从业时间短，执掌营业部或只是因为其任职条件符合监管要求，管理工作经验少。实际上他们最需要有人给予指点，给予帮助，给予鼓励，甚至是手把手地教。再如大部分营业部的业务人员，都是从学校一毕业就来到营业部，他们对期货不了解，对如何开发业务不清楚，营销技能与技巧都很缺乏，他们同样最需要有人给予指点，给予帮助，给予鼓励，甚至是手把手地教。我这方面做得较欠缺，在营业部与业务人员讲得最多的是“我们公司的政策是如何如何的好，如果你们达到什么规模会有多少多少的收入；发展客户的方向应该是往大客户、投资公司、产业客户方面考虑。”但是，如何才能开发到此类客户，只是讲了大概，没能从细节方面多指导，应该是对他们的帮助不大，所以见效不明显。营业部跑了不少，但往往似走马观花、蜻蜓点水式的走一趟，接着再跑下一家。结果是人很辛苦，实际效果并不好。

　　工作不够主动。  自分管市场工作以来，虽说客观上有日常事务的缠身，但这也不能作为少跑市场的藉口。二十多家机构需要管理与服务，有时忽视分轻重缓急，认为机构负责人有能力处理好各项事务，还认为过多干预机构的日常事务会影响他们的主观能动性，主观上是在等机构有了诉求，再去做一些工作。

　　工作不够深入。  在与机构负责人的交流沟通过程上，经常以“你下一步的工作计划是什么？”、“你需要我为你做什么？”等方面的内容居多，缺乏刨根问底的深入了解。少了许多环节与细节，如“你制订该计划的依据是什么？”、“你将如何执行该计划？”、“执行该计划会遇到哪些问题？你会怎么处理？有何应对的办法？”、“如果该计划无法达成，你的其他计划是什么？”等。在跑动的过程中，往往只关注重点的人与事，只关心大客户的开发情况，忽略了其他的小业务。正因为自己工作的不深入，业务部门得不到他们所想要的帮助，有时有了小业务也不愿意汇报，甚至会有机构在执行计划的过程中遇阻轻易的放弃。

　　只有透彻的自我反省，才能塑造有底气的价值。经历过后，感悟颇多，后悔定无济于事，要时时提醒自己，反省自己，铭刻于心。

　　在今后的工作中，定要注重细节，正所谓“细节决定成败”。加强业务学习，起模范带头作用。深入关心市场部门的人与事、工作与生活，做他们的“老大哥”，与他们坦诚相见，心灵交流。共同发展，共同提高。

　　“期货-我们共同的事业”！德国哲学家“伊曼努尔·康德”说过“既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去”，希望在2014年通过自己的绵薄之力与同事们一起来创造中财期货的辉煌。