从事公司层面的管理工作一晃一年半时间了,说实话,对自己的工作表现不甚满意。
在一线工作时,虽说琐碎的事不少,比如:目标任务的制订、下达、完成,客户关系的维护、监管部门的协调,公司各职能部门的对接,员工的管理等,但还能够应付自如。
原本以为公司层面的工作会简单明了,尤其是我只负责市场这块的工作,较原先的综合管理变为单一的要规模、要保证金、要利润的管理模式。自己认为只要将营业部负责人与业务骨干人员管理好与服务好,各项工作任务就顺理成章,一切OK了。但是,经过一年多的实践证明,我的这种理解是错误的。简单的做法使得公司的规模并没有起来,许多营业部负责人也有困惑“我也很卖力在跑,为什么就未能达成呢”?自己本身就是学管理出身的,管理学有些基本的东西在实践中原本可以借鉴与运用的,我怎么就可以忘了这点呢!
“计划、组织、指挥、协调、控制”这是法约尔将管理活动分成的五大管理职能。且先不说“组织、指挥、协调与控制”,光“计划”这一点,我做得就很不够。
法约尔所说的计划是要依据:企业现有的资源、工作性质、未来发展趋势为基础,制订出具有统一性、连续性、精确性的计划。在制订计划时,要对企业的经营状况有个整体的了解,需要大家积极参与,并对企业的经营状况每天、每月、每年进行预测,并进行适时的修订。计划的制订,不仅需要总体计划,还需要具体的计划。不仅要有前面的计划,还需要后续的计划。不仅要有长期的计划,还需要有短期的计划。
再说说“指挥”,作为一个市场的主管领导,应该对所有营业部的员工有充分的了解,做他们的朋友。协调企业与员工的关系,在员工面前必须维护企业的利益,在企业面前必须替员工考虑。处处要以身作则,很好地起到模范带头作用。
这些工作我做得很不够,理应做深刻的反省。
通过反省,深知学习的重要性。将理论运用至实际工作中,才会产生巨大的效果。我相信“有之未必然,无之必不然”。
今天一位朋友发给我一条微信,叫做“不要等到明天”,其中有几句话我认为很不错“改变一种行为不要等到明天,否则它会变成你的习惯”,“抓住一次机会不要等到明天,否则失去了就不会再来”,“不要让今天的行动拖到明天,否则它无法带来精彩”,“不要把机会拖到明天,因为机会是唯一的”。
那么,“有些工作,你还要等到明天吗”?我,不能!我,也不敢!