2014年又过去一半,时间过得很快,真是岁月不饶人。2014年的上半年是一个充满激情的岁月,是一个具有挑战的岁月,更是一个创新的岁月。今年的新年酬宾工作比去年做得好,比去年从容、沉着,也比去年顺畅。如产销衔接较顺畅,装卸工比去年多,车源比去年充足(主要是得益于去年年底的准备工作做得较好)。同时也创造了一个又一个的新高(当月销量新高,当天装车新高,当天销量新高),并且在就物流中转环节实现机械化作出了尝试,收到较好效果,并得到大家的好评,这些成绩的取得,首先要感谢公司领导的大力支持,感谢兄弟部门的帮忙,感谢部门全体人员的付出和汗水,感谢司机朋友的配合和帮忙。回顾上半年的工作以下几点值得反思:
一、部门基础管理工作出现反复
今年上半年发货差错比去年多,值得反思。人往往在新年酬宾工作高度紧张之时,反而差错发生较少,而在4、5月份新年酬宾接近尾声时,发货差错高发。从这些差错发生中可以看出,我们这支团队在困难来临时和突发性事件发生时,往往大家激情高涨,工作也会做得比较出色,而当工作稍微轻松一些时,思想开始麻痹,工作质量也出现下降。从中也说明我们做领导的在工作紧张之后没有及时对下属进行监督和检查。虽然平时每周碰头会上在给各仓库组长强调,但各组长真正把会议精神传达给每位员工又要大打折扣。故以后我们要多给下属员工沟通的机会,共同探讨存在的问题,群策群力一起想办法解决问题和困难。
二、青年员工补进和留住比较难
今年上半年由于年前对装卸工留人措施和招人发动工作做得较好。装卸人员的稳定为我们新年酬宾工作的正常开展,提供了保障。但仓管人员年轻人的补进和留住比较困难,同时物流中转环节实现机械化,必须要有年轻人替进,尤其是机械设备的应用、流程上的改进,工具和方法的改进都需要年纪较轻、文化程度较高员工的充实。故我们要与年轻人多沟通,多引导,多谈一些公司的福利和远景,多关心一些工作中、生活中的困难,要用心去沟通年轻人,鼓励他们多参与一些部门整体事务,培养他们对工作的兴趣。这些工作已经正在开展,但是还是不够深入,我需要长期、持续的关注和把关。