2013年将成为过去，静下心来，盘点这一年走过的路程，以下几个词可以概括我的工作心得：

　　心态充满激情、阳光，为做好部门工作而不懈努力。

　　工作虽累、苦、忙，但充实并快乐着，永保乐观之心。

　　虽有不断创新之念想，但离梦想差一步之遥。

　　反省一：人员培养方面，总体来说应该是比较好的，主要是骨干都能独挡一面，并且有好多人从本部门调出在其它部门和其它公司担当了负责人，甚至得到了更大发展，为此我常常引以为豪，但是有一个重要的岗位培养出的人才不多，那就是公司的车辆调度岗位，这么多年下来只有四人能够胜任该岗位，年年想用新人更替，但最终很难有几个人能胜任，该岗位的员工，素质相对来说是要求比较高，不仅要有较强的工作责任心，较强的沟通协调能力和领导能力，而且最关键是要有高度自律、公平、公正，无私心和奉献精神之人，该岗位的人员培养和物色是今后工作的重头戏。

　　反省二：2013年是部门经历过最为困难的一年，装卸人员长期无法满足，仓储面积日益在减少，新产品的不断增加，个性化产品越来越多，为此在公司领导的大力支持下，改变了一些装卸作业环境（如大棚的搭建），同时提高了一些工资福利，并且多次走出去参观同行先进物流工具和操作方法，公司已在逐步推广，这些创新念想一直有，但是创新的点子不够，步伐不够快，尤其是没有激发下属员工对创新的激情，很少有要提出系统性的创新方案，这身为部门经理是有一定责任（我自己虽然会经常去思考改变现状的一些办法，并且多次得到领导的好评，但是没有引导好大家一起去想办法）。

　　反省三：由于装卸人员长期无法补进，导致全体仓管人员长时间参与装车，这些精神和激情值得肯定，我内心也深表内疚，但或多或少地会影响一些管理性工作。另一方面大家身心也会感觉有些疲惫，这不是一个长久之计，必须对装卸人员的补进有所突破，对装卸工的工资改革和留人措施方面做得不够好，需要做出深刻反省。