写这份反省的心情是复杂的,三月份的销量比预期的落差大,而看着西南总部这帮同事,是努力、勤奋的,也较之以前有提高的,看着西南总部这块市场,也是有很大空间的,那是什么让这个月的销量产生如此大的差距呢?答案应该在我们自身,现对自身做几点反省:
一、关于做实做细
我自己从内务到营销,一步步的提高。一步步的做好每一个岗位的工作,自认为自己做事情是比较认真、细致的。但今天想来,到西南总部两年多来,自己在做工作时,慢慢的在放松对自己的要求,美名其曰为:辖区内主管能力在不断的提高,应该多放他们权限和空间,造成对辖区内有些情况不能及时了解从而及时帮助解决,如自己不能较为准确的报出辖区内在攻击状态的工程,部分优秀员工的工作状态等等。适当工作管理权限的下放是符合管理需要的,但放到什么程度?什么方式下放?把权限下放和做实做细有机合理的结合好,需要我不断的权衡和落实,当然更需要西南全体同仁的共同努力。
二、关于沟通
在沟通问题上,没有因沟通不畅影响工作,但我在沟通问题上存在着一些缺陷:一是想到什么“说”什么,特别表现在短信息上,有时可以在一个小时内连发五条,试问,一个在工作状态中的人,一小时内连收主管领导五条信息,然后思考五个问题,再回复五个问题是什么感觉?这一个小时还能工作吗?答案是显然影响了工作,在很多时候,往往从自身的考虑出发,而没考虑到对方的实际情况,这很不应该。很自然,我发的信息多了,电话多了,造成很多人不自然的缺少了主动联系我的兴趣,使我减少了有效沟通的渠道。二是在很多时候,是说的多,听的少,还容易犯听到一半觉得对方思路或说法不符合自己的意图时会贸然打断他人的发言,不但影响对方的思路,更是不礼貌和不尊重他们的表现,也请大家谅解。
三、关于放手放胆
作为一个管理者,能否放手放胆,是工作能否做好的一个很重要方面之一。而我作为一个团队的第一负责人,在工作中,能否放胆,如能否在看准的情况下大胆启用人才,能否大胆支持机构用一些特别方式拿下工程等等,非常重要,而我,在一些时候,处理起来会比较放不开甚至保守,说是小心、谨慎,实则是胆小怕承担责任,实属不该。
自身存在的问题还不少,如脾气急躁、不能很好的拿捏眼前工作与长远工作的安排、缺乏市场危机意识等等,今天暂且把以上三条写出来,请大家监督我改正、提高。