这半年时间，城市零售科工作喜忧参半。杭州家装市场部城市零售试点工作按既定目标正常发展。点上虽有所突破，但面上的工作几乎被遗忘了。

　　卫浴五金市场推广工作，随着人员的流失，工作陷入真空状态。Z-HOME系统营销推广工作似乎也没有找到着力点。杭州家装市场部成了城市零售科的“代名词”。忙碌中，自我感觉良好，静心思考，不觉有些惶恐不安。

　　反省一：事事过于亲力亲为，无法从事务性工作中抽身出来，推进科室面上的工作。

　　应该说，城市零售科现有两名成员的工作能力、系统思考能力都是不错的。作为管理者，应该加强优化工作模式的整体框架，尽量放手让他们独立工作和思考。让队员从成绩中获取自信，从思考中不断提升系统性。只有充分调动团队成员的主观能动性，才能不断提升团队的工作效率，让每个人都得到快速成长的机会。只有这样，才能使自己从事务性工作中逐步解脱出来，多一点时间用于科室整体发展方面的思考。

　　反省二：工作计划和目标要求不够明确。

　　整个科室工作还多少存在“大锅饭”的现象。对每个人的工作安排不够细，责任不够明确。上半年月度工作完成得还算不错，但具体到个人的考核指标，量化不够，几乎是跟着感觉走。这样很不好，会造成团队成员不知不觉进入了不温不火的工作状态之中，具体工作节点上的推进力度不足，执行不够明确、坚决。因此，今后对个人月计划、周计划、日计划都要强调工作指标的量化，提升执行效率。

　　反省三：工作拖拉，科室整体工作状态出现疲态、惰性，少了几分精气神。

　　上半年工作中对处室要求的一些日常工作、要点工作都多少存在拖拉现象。如每日短信汇报、周月的工作小结、市场调研等工作。真是因为忙不过来吗？科室的整体工作内容肯定是算不上繁重的，要警惕疲态、惰性的形成。这个很可怕，团队或个人一旦缺了精气神，就无法战胜自我，击溃竞争对手。

　　反省四：管理上不够严。

　　正常在上班的人，其实能力、智商都是相差无几的。要想更出色，就得比“一班的人”更努力，多做些、多想些……只有这样，才能进入“二班”。自我反省这一阶段对自己、对团队成员的管理，或多或少的还是存在得过且过，不够严的情况。于人于己，这都是不负责的态度，要痛改。

　　以上是我这一阶段的反省，请大家指正，并在今后的工作中监督提醒。