一、对市场变化反应不够迅速:2008年上半年北方总部整体销售势头不错,导致自己对市场过于乐观,7-9月份销量呈下降之势,当时简单地认为是受奥运会影响,没有发现引起市场变化的真正原因,也没有采取必要的措施,当10月份的销量依旧低迷才发现问题时已很难实施即时有效的办法,继而使得四季度销量大幅萎缩,甚至影响到了2009年的市场销售。这是我作为一个总部管理者的失职,也是对自己一次深刻的教训。
二、管理水平不高:总结自己这一年的管理工作,出现了两方面的偏离,一方面是考虑自己刚从区域首席执行官升任到总部首席执行官,顾虑过多、缩手缩脚,致使很多工作没有深入,另一方面是在处理部分事务如管型分开时考虑问题过于简单和武断,导致部分机构人员心态不稳定,从而影响他们的工作。这些问题的出现说明自己不成熟、修为不够,亟需改善和提高。
三、主要工作、次要工作把握不好:销量是营销机构的核心任务和目标,也是营销管理者的追求目标,而今年我把很多时间用于营销方式改进、营销模式更新方面,虽然目的也是为了提升销量,但在主次工作和时机把握方面拿捏不好,要深刻反思和改进。