2010年过去了，我很怀念它。

　　看到三年来的努力终于有了些回报，心里有许多欣喜。看到为此所付出的代价，所走的弯路，所交的学费，又顿觉惨痛。

　　反省一：合规问题

　　2010年在业务快速发展的同时，客户投诉和纠纷问题尤为突出。相比较前两年，在性质上，规模上，次数上都严重的多。这体现出在前期的业务管理上在合规问题上的忽略，同时也暴露了在应对上的经验不足和制度上的缺失。

　　反省二：做实做细

　　这一问题的突出体现在平时的工作细节上，工作作风上。对每天，每周，每月的各項业务数据的熟悉不能做到烂熟于心。对每个业务部门的情况不能做到知根知底。对同行的动向，发展，不能够做到了如指掌。对各种客户不能做到普遍的走访，对他们的需求不能够做到感同身受。这种种的不能够和做不到还有很多，想想就有些脊背发凉，原有的欣喜就少了些，惨痛就多了些。

　　反省三：立足高远

　　2010年是看到了以前没看到的数字，突破了一些业务瓶颈。窃喜之余却忘了左右环顾，也忘了向前看。董事会的文件下发后才发现做为期货业的一名管理员完全忘了立足高远，离集团和董事局的要求差了很远，刚想在原地休息一下，以为可以喘口气了，却忘了时不我待，逆水行舟不进则退。董事局对期货业的要求和总纲敲响了警钟，催人奋进。

　　反省四:与时俱进

　　在电子化、网络化、数字化的现代信息社会，各种信息铺天盖地像潮水一般向我们涌来，弄得我们目瞪口呆，难以选择；知识更新、知识折旧日益加快，昔日某种知识优势会迅速失去；鼠标一点，在任何时候，任何地点就可获得任何信息，快鱼吃慢鱼取代了大鱼吃小鱼。一个企业，一个个人，尤其是在这个风云变幻的金融市场上，对不断涌现出来的金融创新业务，我们现在和今后要面临的是管理80后90后的员工，面临的是新一代的客户群体，要想抢占先机，惟一办法就是与时俱进，不断学习。只有在做到了公司人人在学习，个个在提高的情况下，公司才能与时俱进，厚积薄发，不断成长和进步，一起迎接和面对更具希望和挑战的2011年。

　　让2011年的每一天快些到来吧，我要编织它们，编进几缕希望，编进几缕阳光，编进几缕梦想。“出发吧，当车声隆隆，不管梦想在哪，路在哪，迎风向前是唯一的方法！” 让我们快出发！

　　2011年来到了，我很期待她！