关于工作：

　　反省我2010年上半年的工作的不足体现的是管理上的不足，准确的说虚实之间的尺度把握不住，前一阵流行的电视剧《手机》中有句台词叫“做人要务虚，做事要务实”。我则一直以为在工作上是“管理要务虚，营销要务实”，也一直照此做，反思下来都是犯了教条的错误，其实单是管理工作也有务实的一面，营销工作也有务虚的一面，关键是尺度的把握，这方面在2010年的工作中犯了不少错误，光是在强调制度、目标和决策，心里还有着“运筹帷幄，决胜千里”的感觉，殊不知管理的务实一面应当是确实的把决策变成现实，通过扎实的工作，科学的手段把决策和制度一步步落实到实处，把目标一步步实现，而我正是缺乏了这种扎实的工作作风，缺少科学高效的管理手段和工具，使得营销管理方式显得原始而落后，务虚过头而务实不够。

　　2010年上半年的工作另一个需要反省的是心态。准确的说是一种浮躁心态，体现出一种对工作上的不耐心，容易放弃，有些工作落实不下去就算了，不去想办法解决困难，没有了坚持的精神，对于下级的工作汇报也只有耐心听好听的，听到麻烦和问题的汇报就会直接批评和埋怨，别人汇报工作的内容一长就打断，没有耐心听下去。布置任务讲一遍别人没听明白就不想再解释第二遍就发急，甚至直接批评别人笨、理解能力差，这样就严重的削弱了员工的工作积极性，逐渐的缺少良好的沟通，给自己的工作带来了很大的被动和害处。

　　关于动力：

　　2010年有很明显的一种感觉就是缺乏了前两年的动力，无论是工作上、学习上还是生活上都是如此，遇到辛苦和麻烦的问题时进取心不在，退一步海阔天空之心常有，常把时间用在进退之间的纠结中，结果是时间浪费，进退失据。是由于工作重复的有些麻木，还是岁月流逝带来的必然规律？是自己把工作当成了无须交差的练习，还是无所谓输赢的游戏？这些疑问盘恒心中相当的时日，借此反省又做了番梳理。现在的结论是工作激情、生活目标和学习兴趣的缺失。刚到上海时听着刘欢“从头再来”的歌曲，内心怀着为理想而奋斗的冲动，虽说带着个人主义的色彩，但也算是豪情万丈。刚到中财时也是摩拳擦掌，就像站在新的起跑线上，只等发令枪响便直冲而去，那是怎样的跃跃欲试的心情。现在的状态就像是到达了长跑中的身体极限点，咬牙坚持是唯一的办法，只有过了这个极限才能到达终点，虽然痛苦，但却是必经的过程。应当在工作中保持如火的热心，才能有所兴趣，有所追逐，有所领悟。在生活中做得世面，而不落世故，不没于人烟；留得住人情，暖得着人心。在学习中做到简单的持之以恒，天天向上。说来已不易，行动更艰难，体会与行动常常是脱节的，有时甚至体会再深也无法在行动上有所改变。这是在2010年度余下的时间中我努力要做到的。

　　关于失误：

　　2010年上半年，其实也包括之前的09年，工作当中的失误自不胜数，重大的失误在于只重业务并不常务，造成业务部门合规问题的隐患和缺失，亡羊补牢之余顿觉自己的目光短浅，因小失大。

　　同样由于只重眼前使得公司人才储备不够，没有系统的人才培养和储备计划，临到用时抓壮丁，忙招聘，造成业务队伍素质参差不齐，营业部业务进展缓慢。

　　以上是为反省！