从今年4月份开始负责县乡零售工作的我，面对繁杂、琐碎的事务性工作，如何为公司负责，如何为市场一线零售业务人员服务，如何为零售市场发展奠定坚实的基础，如何自我发展，这一切都是我一直在深思和不断实践的话题。

　　在工作中，一方面，我根据李总裁指导的零售工作思路，统筹安排、落实县乡零售各项工作。进入市场，了解市场一线业务员心声，加强沟通，放开业务员的思路，采用互动式研讨方式充分发扬零售业务人员集体的智慧，倡导团队精神，采用“教—领—放”三步走引导零售人员独立大胆开展工作，引导零售业务人员积极参与市场创新、寻找新的增长点等，向其他品牌学习，取人之长，补己之短，多渠道促进零售业务专业化成长。另一方面，我自省自身不足，加强自身锤炼，力争做一名公司政策的执行者和学习的先行者，不断提高个人素质，以下我就4月份开始负责县乡零售以来存在的问题和今后的工作调整方向向大家反省。

　　（一）存在的问题：

　　（1）工作作风还不够扎实，有时有易急噪情绪的毛病。记得有一句话是这么说的：不是锤的敲打，而是水的抚摸，才使石子变得这般光滑剔透。

　　（2）对于个别地区缺乏细致地开展工作，处理问题有时过于简单。总之，我感觉，对零售业务的开展，不能三天打鱼，两天晒网，而要持之以恒，我对零售业务人员在工作中要有“三心”，即留心观察，用心琢麽，耐心引导。

　　（3）工作不够深入，调查了解不够。总以为身在其位，只谋其政，缺少与周边环境的交流，对业务以外工作中存在的问题了解太少，有时处理不及时。

　　（二）今后的工作调整方向：

　　（1）加强责任意识和管理意识，努力地做好各项工作，积极地开展创新试点工作，真正把公司领导对零售工作的要求执行到位，落到实处。

　　（2）加强细致工作，提高服务意识，更加深入到零售业务人员中去，及时与他们沟通，开拓业务员的思路，广泛征求意见，凡是零售业务人员提出的合理化要求，努力做好、做实。　　

　　虽然我做了一些零售管理的工作，零售业务也正在走上正轨，业绩情况也算合格，但也暴露了许多问题，我将不断反思自己，熟悉零售工作的有关业务，任劳任怨、鼓足干劲，同时希望公司领导及同事们继续一如既往地支持我。