老子曰：“知人者智，自知者明。胜人者力，自胜者强。”就是说，能认识了解别人的叫做机智，能认识了解自己的才叫做高明，能战胜别人的叫做有力，能克制自己的弱点人才算刚强。人贵有自知之明，能清楚地认识自己，对待自己，这才是最聪明的，最难能可贵的。自从物业管理处成立以来，对各个岗位的制度及工作流程的制定到零星工程的优化及能源费用的成本核算，感觉上半年就这样忙忙碌碌的过去了，一直没能静下心来反省。现回想这半年来的工作情况，反思颇多。

　　其一、工作思路不够清晰。虽然一直忙忙碌碌但也走了不少弯路，最突出表现在各岗位的制度及物业手册制定和落实方面，整整花费了两个多月才能进入正常运行。通过这几个月的运行感觉工程部相对其他部门来说还有很多不足之处需要改进，这将是下季度的工作重点之一。

　　其二、工作态度不够积极，考虑问题过于简单，不够深和细，缺乏前瞻性。在招商工作中暴露无疑，中财大厦裙楼一、二层招商过程中，只考虑以能租出去为优的工作思路，却未对承租方的实际情况加以选择。通过裘总的指导，理解到大楼首次招商的重要性，如招商不把握好档次会直接影响到大楼今后的品质（如涌金广场不论地段及大楼外观都是杭州较好市场之一，就是由于首次招商门槛过低而导致目前品质相当的差）所以在以后招商过程中对于有意向的客户，也要进行全面的考查，相对的筛选一些知名度高、品质好、中高档以上的餐饮酒店业的优质客户，有利于大厦今后的整体品质及良好的商务环境，吸引更多品质优良的客户入驻。同时在耀江大厦18F招商过程中由于未考虑到目前经济形式，租金订了较高，造成只有少数客户看房的局面。（周边中档的写字楼租金一般在1.8~2.1元\平方\天，我们的租金是定在2.5元\平方\天。）招商工作会是下半年工作重点。

　　“诚实、认真、谦让”，这看似平淡的中财精神，却让我切实体会到做人的真谛。反省自我，有很多的不足，但在今后的工作中，我必将反思而行，行则再思，思则再行！