2014年上半年已经过去，回顾起来，觉得这半年非常忙碌，值得庆幸的是完成了任务。在业务操作过程中出现了老客户流失问题，虽然我们下了很大力气去做客户维护，但是由于种种原因一部分与我司有过合作的客户选择了其他平台融资，在与银行、企业交往过程中不够深入、不够细致，业务宣传模式比较粗糙。

　　一、团队管理不严：制度定了，贯彻不力，方向定了，执行不力，目标定了，奖惩不力，这是我在管理工作方面的不足。

　　二、由于工作忙，新客户的开发不多，深入走访不多，新开发的客户未能及时建立深入的关系。包括银行、企业、中介，老客户的维护不到位，去年上半年操作过的几笔业务今年都没操作。

　　三、学习，包括业务交流，集团各项制度的学习等，由于业务量增大过于繁忙，没有按照严格科学的培训日程组织开展学习，大多数采用了想到哪就谈到哪的方式与本部门员工沟通交流。

　　这些都需要明年工作中改正。