回首上半年的心路历程与工作历程，内心感觉有太多的缺憾与失落。分不清是山穷水尽式的困惑，还是柳暗花明式的迷茫。尽管很多时候可以用“问心无愧”来掩饰自己的浅薄，可终究，自己总象被扯长扯久了的弹簧，缺少了应有的张力与弹性。心安即归处！唯有自身明确的价值理念与趋向，有自己坚定的责任与信念追求，不随遇而安，深入深沉，才能化浮躁为宁静！

　　责任担当与管理方式是作为管理者素质考量的重要因素，成败很难脱离这两者的干系。结合前期培训对这两者的阐述，自身的感悟与反思工作过程的种种，最大的距离往往不是显而易见的，是隐性的，是无形的，是需要跳出来才看得清的。

　　“责任”就是担当，没有担当就是“不负责任”。每个人不论是在生活还是工作中都承担着不同的角色，有角色就有义务，有责任做好职责范围内的事务，正所谓“在其位，谋其政”。没有去做或没有做好该做的事就是失责。如果失责之后没有主动承担责任甚至推卸责任，那就不是工作能力的问题了，而是工作素养与态度的问题了。这比工作失责本身更为可怕，因为“态度决定一切”绝不是一句空话。“正直、用心、担当”就是管理者的应有素养与态度！

　　实际工作中，一个问题的产生往往不是单方面的，会涉及多个环节与主客观因素，那是不是都可以没有责任了呢？恰恰相反，作为当事人必须从自身身上找到存在的问题，加以改进与提高！如果一味强调客观因素或者抱怨别人与环境，最终受损的是自己；因为如此心态下不可能提升自己！委屈，又如何呢？这何尝不是一种锻炼呢？没有委屈就不可能成长，承受不了压力就不可能进步！

　　总以为自己是勇于承担责任的。“士为知己者死，女为悦己者容”，深以为同。然而对于责任的理解，是否有失偏颇呢？态度之外，是否有更深的内涵？使命感！执行力！为了迎合领导或者公司的任务去工作是被动的承担责任，不是真正的担当；唯有以公司的利益为自己的利益，充分展现自己的价值，心无杂念，全力以赴！这才是使命感！我想自己有这样的意识，而行动上差之毫厘失之千里。总以客观上的因素来替代自身的惰性造成的疏漏，实属不该！如何化被动为主动，实际行动上增强使命感，该好好深思！责任的更高层次是使命，责任的支撑来源于执行力。责任是态度，而最终的效果来源于能力，执行力！效率的高低及追根溯源的彻底性均来源于此。集中精力，要事优先，深入深沉，方能有所突破。

　　管理方式方面，从道家对管理的理解，管理有以下层次：“道”、“法”、“术”；“道”就是文化，“法”就是制度，“术”为具体的管理方法。制度由文化衍生而来，又演绎出管理模式与方法，是管理的重要载体。不同的文化衍生的制度及管理方式是截然不同的。尽管管理者个体风格会有差异，但文化如同大环境，会引导不同的个体风格朝同一方向靠近，直至融合。

　　作为管理者对下属的管理方式，要遵从“启发员工，提升绩效”的原则，采取“授人以渔而非授人以鱼”的方法。如此方能根本上提升员工的职业素养与业务能力。实际工作中，比较普遍的现象是感觉下属达不到自己的绩效要求，于是亲历亲为成了不可避免的选择。当然不同层次的管理者对亲历亲为的要求是不一样的。但作为一个团队管理者而言，最关键的是如何打造团队，利用团队的力量去解决问题，产生绩效。否则会陷入个人英雄主义，舍本逐末！团队在此过程中，不是被激发了而是颓废了，失去了张力！管理者最重要的责任是选好人、培养好人、用好人、构建一个强有力的团队！在此基础上疑人不用，用人不疑，充分授权，给予足够的信任与成长平台。

　　管理除了对下级的管理外，同样包括与同级及上级的管理。管理的具化在于沟通与组织、协调。而本质在于信任与尊重，技巧可以千变万化，如果没有本质的内涵，都是无源之水。论语中关于君臣相处之道，颇有可借鉴之处。“君则忠，臣则敬”，衍生开来，就是下属对待上级要忠诚，服从公司的最高利益；领导对待下属要尊重、信任！自身值得反思的是：容易想当然，意气用事；自以为抱着站在公司利益角度或者有利于工作的高度考虑问题，不太讲究方式方法，忽略了自身角色应具备的谦让与委婉，让别人觉得固执与不解风情！甚或产生更大的误解与偏差！这很要不得！对工作有利的东西可以坚持，但关键在于是不是可以采用更主动的沟通与更周全的思维从不同角度加以解读，从而营造更好的沟通氛围呢？包括对下属的引导，严格与宽容是一种方式，更是一种艺术！

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

　　是为反省。