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我的反省
文章来源     作者杨代兵     日期2011-05-04     点击量2770

  存在的不足:

  一、业务量虽多,但单产较低。

  一季度的业务主要集中在3月份,共操作了11单业务,但总收入不是很高,相对于兄弟部门存在明显的差距。

  二、业务来源相对集中。

  从部门业务的来源看,大部分业务集中在部门负责人身上(有特殊原因是本身人员较少),没有形成营销人员的全面开花局面。

  三、业务操作过程中与财务部门的沟通还有欠缺影响办事效率。

  由于重业务拓展轻内部协调,导致一些内部管理要求的日常性工作做得不到位,大大影响了办事效率。

  经过总结,认为我自己有以下几点值得反省:

  一、收入计划的完成相对兄弟部门存在差距。虽然典当公司按时间进度完成了任务,但与兄弟部门比较存在一定的差距,虽然有申报典当公司和人员较少的客观原因,但是从业务结构来看,单子较多、业务持续性也强,但单笔业务资金量不大、用款时间不长,导致业务总收入不高。在以后的业务拓展方面应注意业务结构的调整。

  二、“永不言弃”精神虽然在典当申办和业务拓展的过程有了很大的提高,但期间也曾有过放弃的念头,这可能是在农行工作15年留下的后遗症。经过这次洗礼,我也坚信会对我以后的事业和人生有所改变,任何事情一旦遇到困难就放弃将永远没有成功的一天,如果咬咬牙挺过去将是一片彩虹。

  三、打造典当公司的高效团队还存在的距离。由于目前的典当公司团队刚组建不久,大部分是新入司员工,业务还不熟悉,人员的组合搭配还没形成一个成熟的模式,势必影响工作效率,因此培训工作急需加强,人员搭配和分工尽快完成,以期提高工作效率,这也是考验我的领导能力和用人艺术的关键。

  四、平时工作中“自我”的成份多了些,因此,在内部关系的处理上可能没有顾及得太多,肯定得罪了很多同事,也请同事们原谅,但我绝不是个斤斤计较或者睚眦必报更或者是恩将仇报的人,一切都是因为工作,我相信是因为缘份我们在一起工作,就应该珍惜和珍重这份缘份。

  五、由于我自己的个性原因,可能对下属的管理也会不自觉地按照我自己的个性去思考或者去引导,在事实上形成了管理比较松驰的表象,或者会让其他部门觉得有特立独行的印像,这需要我认真反省和改正。

  六、业务操作过程中与财务部门的沟通还有欠缺影响办事效率。由于重业务拓展轻内部协调,导致一些内部管理要求的日常性工作做得不到位,比如每周的资金计划表经常出现迟报、漏报的情况,出款前的一些手续准备不充分等,大大影响了办事效率。主要是我对下属的教育和管理不细同时在工作分工不明确的原因造成的。

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