回过头去,看看身后原来是有很多的东西不能置之不顾。我有如此的包容吗?一路走来的人们,加入中财,都在怎样的心态?一路走去的人们,介入市场,那是一种怎样的处境?十三家公司一百五十多个驻外营销机构和八大处室这样的组织架构、八年的演变历史以及由此留下的无尽的痕迹,它是一种什么样的生命啊。
什么是重要的,哪里是交聚之处,这是我的第一个题目。我可以把我的一切都投入到解题的过程中去,让我兴奋地焦虑地或喘着粗气地去追寻。其实这是我在如此庞杂甚至无知的系统中寻找恰当定位的过程。我们每个人都有自己的价值所在,但最忌的当是不恰当的评价自己。我深刻地体会到一个公司是一个彻头彻尾的组合系统。我们每一个人之所以还能有所作为,完全是因为这个系统的存在!一个系统,无论是平面的、立体的,还是网状的、枝状的,只有站在高远的地方,才能看到它的全部,才能感受到它的整体意义和重要存在。理解这些,也许才是我们理解自己的开始。我感到我们个人的作用是根据这样的一个系统所固有的要求来决定的。一个明晰的系统已经规定我在此时此刻的空间,逐步的占满它,将是我的基本事情。而如果不当的挤占除外的空间,那就是一种错误,当然,留白同样是错误。“房产事件”的处理过程中,我就“留白”了。在我们中财的这个系统中,不尽全是清晰的网格,因为大规模的运作和长时间的跳跃,有些局部的纹理被扭曲着。营销的逐步改革和内部岗位体系的改造也许正是主要的点位。
一个伟人他将笼罩一个系统,一个常人他将融入一个系统。一个想有所作为的人他将正面影响这个系统,一个庸人他会不自觉地堵塞这个系统,一个做事不当的人当然会破坏一个尚好的系统。如何在我的位置上给我们的公司和我们的事业注入新的活力,去创造更辉煌的未来,是我的第二个题目。固然已经融入公司,但如何去推动它,而决不是堵塞或破坏(不管是否有意)都是需要我极度警惕的。我必须了解我们这个系统的末梢神经所触及的社会万象,我必须了解和掌握社会及市场的信息与我之间的传播途径和在此过程中的变异程度。对于这些现象或信息,必须按照我们中财发展这个系统的要求进行取舍,并有必要使有关的人们也了解到这些必要的情况和公司的基本意见。什么人是有关的,也是由系统的要求来衡量的,无关的人就未必必须了解(因为他们还有更多的其他东西需要了解和掌握)。了解这些的目的主要还是用于判断和根据这些判断去采取推动系统前进的措施。我觉得,做出判断的人并不等于是我们天天见面看得见的人,其实应该是系统中的人,是一个集体(传统的表述)。我们通过一定的组织构架来讨论和研究我们所掌握的信息。在这个构架中的人因该是尊重这个系统要求的,否则将会大大降低系统的效率或使系统经常做出不正确的判断。这就是说,我们的系统被堵塞或损害了。在这样的运作体系中,我有召集和引导的作用。否则是不称职的。
作为一个系统存在于社会中,是有它特有的功能的。我们中财是一个学校和舞台,是大家发展的平台,这就是我们的社会功能的一部分。当然作为一家企业,当然还有它的一般功能。这些决定我们这个系统发展的基本要求。作为一个八年高速发展,从一家一无所有的小企业发展到涉及多个行业,具有相当规模和已经有很大社会影响的综合性企业,他必然还有其他独到的一些东西,这就是我们视为瑰宝的中财文化和精神。其实如何发扬光大中财文化和精神是我的第三个题目。把中财企业的社会功能和中财的文化和精神有机结合,是我们最求的境界,把中财文化和精神与现代企业管理的机制融为一体是我们当前的紧要任务。把诚实与系统的信息观相结合,把认真与系统的分析观相结合,把谦让与系统的定位观相结合,是我们可以尝试的部分途径。如果我们将中财文化和精神与现代企业管理理念进行深入的哲学研究,必将发现它们是同一事物的不同表述而已。就我们初步了解的一些现代化的企业管理理念或方法来看,基本强调的就是讲系统、讲分析、讲规范、讲具体、讲程序、讲定位、讲责任等等。其实就是科学,就是诚实,就是认真,也是谦让。然而,中财的文化和精神又不等同于这些,因为它更概括、更抽象,内涵更丰富、更有历史的生动性。
所有的一切,都是我所面临的。如何如何,关键是实现,实现的关键是力量。我的力量将来自于系统,来自于中财的辉煌历史,来自于我对中财的深厚感情,更来自于在座或因各种原因未能参加这次会议的中财将士,是大家的无与伦比的支持和鼓励、是大家的卓越才能和全身心投入给我力量和勇气。我所想到的与我所做的一定是有很大的距离的,这是我的才能所限。在我任总裁的这些日子里,有很多人对我有意见和看法,这我是能够想到的,也是应该对我有意见的,否则我们公司就会停止,我也不能进步。因为大家的意见是各式各样的,我想会后或总体工作更加明晰时,我会与很多人当面讨教,以获取更多的力量。
我不能笼罩一个系统,但我将全力推进中财的前进,以此共勉。