今年年初，我们广角推行了绩效管理体系，KPI考核制度，形成了以空间优化，传、帮、带等方式培养和训练团队。但其结果还是不如人意，业绩没有大幅度上升，团队没有训练好。如此现象，作为班长的我，是该好好的反省了，反省认识事物的本质，若长此以往，定会阻碍广角之发展。没有人、没有团队，发展就是一句空话。就像没有业绩数据，谈管理是苍白的。

　　反省之一：管理没有坚定守定

　　能成功的人，都是坚定守定，追寻目标单一，简单而专业，人即如此，更何况是管理?今年在管理中我没有坚定守定，主要表现在以下两方面：1、喊了大半年的市场营销，说营销银行市场、说营销财务总监，现在营销了有几个？屈指可数。一句话就是没有坚持，两天打鱼三天晒网，今天这么想明天那么想，朝三慕四，怎能出业绩？2、传、帮、带训练团队，大多都是口头说说，没有做实做细，导致经营班子没有形成合力，我平时没有传、帮、带好，用人时往往困惑，感到迷茫，其实是自己无能，人才就在身边。

　　下半年，我一定坚定守定，抓好银行市场，抓好财务总监，一手牵银行一手抓客户，用制度细化规范，并加强考核和检查力度，做到持之以恒。用心带人，带团队，用案例训练团队。一个领路人都不坚定守定，员工又该如何呢？一句话，目标既定，就要勇往直前，达不到目的决不罢休！

　　反省之二：管理执行不强硬

　　曾一度自信的认为，只要自己安排下去的工作，大家都会自觉执行（特别是五虎将），但现在看来，许多事情一旦自己稍有放松，执行结果往往就是事与愿违。

　　为什么制度执行不能深入？是自己管理能力有问题？还是团队缺乏深入执行的人？值得反思。

　　有些管理，有些制度，若执行不到位，就像是自己在编织渲染的黑洞。一点意义都没有。反而起到负面的效果。

　　对五虎将的管理上，我反复强调要建立信任机制，要求五虎将必须全面提升综合能力，加强对分管司部的管理，承担起自己应当承担的责任，但一直不太理想，导致许多制度的执行只停留在表面，说空话，大话，做表面文章，不能深入推进执行，反思自己，虽坚持按制度进行管理，但由于行政管理手段不够硬，导致其执行结果较差。

　　上半年，广角发生一起资金挪用案件，此笔业务风险虽顺利化解，但此案例的发生，看似偶然，实属必然，本质上还是我识人用人没有到位，制度执行没有深入人心，没有做到两手都要硬的管理水平，一手是制度，一手是企业文化。此案例直接责任人，其一直以来的工作态度与对我司观念的认同上存在差异，自己明明知道，却仍坚持以诚待人，并委以重任，希望自己的真诚，能够将其感化，在识人用人上患犹而不决、决而不忧的错误。

　　反省之三：管理没有内涵

　　也许是性格原因，也许是多年形成的市场工作习惯，自己做事时，总是雷厉风行、直来直去、果断决断，能断能杀。用别人的话说，就是霸气，这种所谓的霸气，用在市场开拓上，往往会有较好的气势，但在团队管理上，却会因缺乏有效的沟通和耐心，导致团队成员之间不能形成真正的合力，结果就是政令或许在执行，但往往会心有怨气。

　　回头望望，感觉只有自己，自己再累，也赢不到一声喝彩。我也需要帮助、需要支持、需要团队、需要一起进步的同伴。

　　没有完美的个人、只有完美的团队，这是我一直的观点，今后，自己将不断改进，加强沟通，充分将团队、特别是经营班子的合力发挥出来。