10月3号那天，是国庆佳节，是家人外出休假，是同事放假休息的日子，而我却一个人静静地坐在办公室，想了许多。

　　凭心而论，这一年来，我对公司、对团队、对市场、对管理、对同事付出很多，在各方面均尽职尽责，不敢马虎。然而在工作中依然还有许多不尽人意的地方；有失意过、痛苦过、纠结过，但最后还是“责任”两字，把我从纠结中推回现实，面对一起并肩作战的同事，面对上级给我的信任，作为一个班长，团队的带头人，肩上的责任是不可推卸的，我必须不断的超越自我，义无反顾的带领大家向前走，无论多苦多累，必须勇往直前！这就是责任！

　　工作中遇到瓶颈，自我反省，然后改之，不失为一种很好的方法，然而受限于自己的惯性思维和个人的偏知认识，往往不能起到很好的效果；如果能够虚心接受大家的意见，在大家的监督下改正，既能很好的提升自己，又能调动大家的积极性，岂不更好？于是，我在国庆期间给我的团队成员发送短信，希望大家能畅所欲言，提出我在工作中的缺点和改进办法。

　　令我欣慰和感动的是我的这一行动得到了同事们的积极响应，共收到信息35条，邮件7封。总结归纳起来，大致有以下两类：

　　第一类沟通方式：需改正批评方式、注意批评场所；开会时不要用口头禅；说话要算数，制度执行要坚持等。

　　第二类工作方式：必需提升五虎将能力、加强五虎将的工作力度；执行制度不能手软；考核要更加透明公正等。

　　群众的眼睛是雪亮的。回想自己这一年来的工作，由于团队尚处于磨合期，自己管理能力还不精，很多事情都是自己亲力亲为，结果是大事小事、胡子眉毛一把抓，自己很累、很疲惫；心情也很糟糕，难免脾气暴躁，不顾及批评方式、批评场所，没体会到被批评者的感受；细想起来，确实做得很不好，自己必须改正。

　　第二类缺点，也是到了必须改正的时候。目前，广角五虎将团队已完善配备，但五虎将的综合能力、团队配合度、信任度、默契度需要提升。如何充分发挥五虎将的团队管理能力？如何做好授权？授权力度怎样把握？如何有效减少反授权压力？等等，随着团队的发展，上述事项必须解决。因为我们是团队，是集体作战，团队的力量超越我千倍万万倍，我所做的是“信任”团队，“信任”员工。

　　我深知，管理必须按制度执行，执行制度不能手软，但面对一起并肩作战的兄弟姐妹，每每遇到触碰制度的人，总让我非常痛心，情义与制度、情感与公司利益，如何权衡？是给一次改过机会，还是严惩？这对我这样一个具有市场豪情的人来说，有些犹豫。但想起张总说的一句话：按制度管理才是保护人最好的办法。作为广角的管理者，这一点我牢记于心。

　　阳光、公正、透明、简单、高效一直是我自己的管理原则，也是广角的一贯作风。但受限于现有模式，每月考核时，具体标准是什么？怎样才算好？业绩能力与管理能力如何评比？等等，有些纠结。2012年，考核标准明确，严格按照绩效管理体系，落实KPI数据考核，实现各项管理更加透明、公正、简单。

　　人无完人，有缺点就必须要改正，我将努力改正自己的不足，通过中财的反省文化，不断纠正自己的偏知认识，全面提高自己。市场营销是快乐的、管理也是快乐的，我将继续和我的团队一起努力，高效行政、快乐管理，相信我们未来的路一定会越走越宽广。