时光飞快的流转,2011年转眼间就已过半,而部门业绩却只有三成,这让我辗转反侧,夜不成眠。回顾过去的工作,艰辛,汗水,还有部门同事们的努力,都曾令我为之动容,但作为业务部门,业绩是唯一的结果,这是一个没法回避的现实,我们确实落后于既定目标,必须在今后的日子里把失去的时间追赶回来,必须背负着无形的有形的压力继续在路上拼命奔跑。
恰逢半年时点,反思过往,觉得有以下需要认真反省之处。
一、管理者的胸怀与让渡
作为一个管理者,受公司领导信任与托付,肩负打造和复制团队的重任,既要身先士卒带领团队营销开拓,又要引导和帮助员工做业务创业绩,还要通过管理实现和提升团队的向心力、凝聚力和战斗力,这不仅需要有过人的能力,还需要有不凡的胸怀。心胸宽广开阔之时,往往能够举重若轻,胸怀在某种意义上决定管理者的高度和视野。
在工作中,也许为了帮助员工完成一笔业务而放弃了休假,也许为了团队事务而耽搁了私人生活,更多的也许存在于时间、精力甚至利益的反复冲突之中,此时需要的就是宽容的胸怀和坦然的让渡,管理者注定要付出许多,才能成为整个团队的寄望。而在这方面我做得并不够好,私心杂念常常作祟,奔忙在自己的业务渠道之间而时有顾此失彼之迹象,实属不该。也许匆忙转身的我太想在业务上有所成就而被蒙蔽了双眼,一时间迷失和忙乱。平静下来时,我知道,一个人的成功微不足道,一个团队的成功才是真正的成功,或许我不能成为一个最成功的业务人员,但我期望造就一支成功的业务团队。
二、用人时的果决与取舍
第二季度以来,市场部进入了人员招聘的高峰期,一些老员工离职后,出现了短暂的青黄不接的现象,营销开拓、业务操作等都显得人手奇缺。虽然有新员工陆续入职,但要他们真正进入角色尚需时日。就在这样求贤若渴之时,我们部门的招聘工作却收效甚微,面试过程中的精挑细选,让人摇摆不定,患得患失。归结起来,就是对人的要求过高,一心想要一步到位,追求完美,想找既有客户资源又懂具体操作的人,招则能来,来则能战。忽略了人的可塑性和成长性,有种貌似拿来主义的味道,幻想靠空降来解围济困。
用人是需要果决和取舍的。很多人身上的某一处亮点都足以在适合的位置上放射出异样的光彩,我们应该善于发现,放手决断,大胆尝试,以免错失良机。为了吸纳和引进人才,应摒弃个人好恶和主观倾向,知人善任,取之所长,舍其所短。凡有热情、能力、潜质并认同中财文化和理念者,都应当有机会在中财的舞台上展示自我。让人走进来,培养人,塑造人,把我们的团队变作一所学校一个课堂,锻造出与中财共同发展的优秀人才,这应该与我们的用人观相契合。人无完人,金无足赤,用人不能过于苛刻追求完美,否则,一场忙碌下来两手空空,错失了时间、机会,伤了人脉,徒增负累。