感悟一：

　　办公室从20楼搬到了18楼。可能是装修后，残留气味大的缘故，绿化维护大叔多送了我一盆绿色植物——红掌。每周，这位大叔都会来为植物浇水，我只要在办公室，总会和他寒暄几句。红掌长得非常的快，很快长得高，茎压弯了，而且，出现了红色的部分变成了绿色。我只是心里嘀咕着，怎么会这样，也没有多想（毕竟是送的，呵呵）。我出差两天后回办公室上班，一推门，看见了亭亭玉立、精神抖擞、娇艳欲滴的红掌，忽然有种砰然心动的感觉，立马觉得自己的精神也如这盆红掌一样，浑身充满了力量。这种感觉是金钱所不能比拟的。

　　送礼，用心当然是最重要的。心用在哪里？用在收礼人想到而没有去做的，用在送出而不需要回报的不经意间。而且，有时礼不在于多么贵重。

感悟二：

　　信息网营销人员小韩：

　　第一次给我打电话，说他们网站与我们营销分公司有多年的合作，希望我们感受一下网站信息量。我接受了他把相关信息发到我邮箱的请求。（一方面，我是出于应付了事，另一方面，自己也算是做销售的，不忍直白的拒绝。）

　　第二次给我打电话，说我还没有进网站看，给我的权限快过期了，他再重新发给我一次。我接受了。（一方面，觉得自己理亏，另一方面，这年轻小伙子还是很认真的）并把相关信息传给了具体负责人。

　　第三次给我打电话，我正在开车，他说在后台看见了我们的使用，说这种搜索不对，又说他网站的信息量是目前我们在用的信息量的几倍等等，我不耐烦的说，我在开车，他还在唠叨，向我要具体使用人。我挂了。（一方面，目前使用的网站是我引进的，他凭空的贬低目前在使用的网站，我心里有点接受不了，另一方面，我告诉他我在开车，他还在索求信息，我是愤怒了。）但是，事后，我还是和在用网站的人沟通，我让他有问题和小韩联系。

　　第四次给我打电话，我明确了，我们目前没有需求，要调整网站在年底，明年1月份。（我觉得小韩是一个坚持的人）。

　　我作为用户在想的问题，也是我在销售的时候面临的问题。

　　1、在不清楚我们谈的对象是不是目前使用品牌引入人时，或者谈的这个人就是目前使用品牌的引入人时，千万不能贬低、攻击目前在使用的品牌。可能会为下一步工作设置障碍；

　　2、物以类聚，人以群分，当我们和客户具有相同的特性时，客户感受到以后，会发生意想不到化学反应，为我们的下一步工作起到推进的作用。我们要坚信成为领导的都是具有优良品质的人，他们拥有认真、谦虚、坚持、专业等的品质。若不是，丢弃不可惜。

　　3、坚持总能得到意想不到的效果。不管是因为认同我们的坚持，还是烦我们的坚持，还是……

　　4、寻找到需求的时间节点，可以起到事半功倍的效果。这需要加强交流、沟通、拜访量。