反省一：工作方面的不足

　　如果要盘点我一年多来工作的不足，没有给营销团队和班子带来活力四射的氛围，我将此列为第一。现在，公司在发展中，而且可以说发展的条件相当的好，最缺的是需要有一大批人，激情洋溢，敢打敢拼，活力四射。这样的人不是没有，但我没有能带头创造出这样的氛围；没有这样的氛围，大家就静悄悄、按部就班、默守陈规。小到一个人，大到一个组织和社会，事物只要存在与发展，都有格局和气象的问题。公司的格局，董事局高瞻远瞩、精心筹划；公司的气象，需要我们大家来充实，而中高层更是关键。如果众人个个磨拳擦掌，气象万千，那么公司的规划何往而不胜？

　　但是现在应该还没有这样的氛围，我应该有责任。总的来讲，我往往谨慎有余，坚勇不足；批评多于鼓励，严苛多于包容；这样的特性带来的氛围就突显了呆板的一面。当然，也不是要走到反面去天马行空。我们能够看到脚踏实地但活力四射的人才，同样也能打造一个脚踏实地但活力四射的团队。

　　反省二：学习方面的不足

　　总的来讲，我历来的工作侧重是整理、深入、化解。因为工作的大方向很明确，所以扎入进去求解就是。对于比较综合的、协调的事务经验方面很缺乏，经常顾此失彼。这也提醒了我需要检讨自身学习方面的不足。我感觉三个方面的不足是眼前最大的问题。

　　（一）营销组织上，营销的实践经验、营销的专业基础、系统性的管理和基于公司特定文化的机制这四个方面的更良好结合，我觉得欠缺很多。如果在这四个方面都能够扎实地深入下去，我相信我们的营销组织一定还可以更上一个台阶。

　　然而实际的检验，我感到在营销实践上，我基本上还是处于瞎子摸象的阶段，摸到什么就认为是什么样，也就按此安排对待了。在营销的专业基础上，虽然大量的营销理论是基于一般消费品的研究，而且我也不怎么迷信这些东西（或许因为粗一看好像与实际脱节比较大），但隐隐约约还是感觉得到，一些基本的框框还是存在的。系统性的管理，从筹划、组织、执行到检查，真正把工作“做实做细、做到彻底”，我明显感到需要的管理的保证。做实做细、做到彻底，本质是一项管理的要求，不转化为具体的管理行为，那么就是没有落实下去。而机制方面的思考，更是公司对特定文化的锁定，要简，可以简单到寥寥数语；要深，可以深化到生生不息。

　　或许，是一大批瞎子摸象、人云亦云的书籍影响了我们对营销、管理真知的判断，需要我们审慎地辨别和加以实践检验，但我觉得众多的阅读还是需要。问题是很难静下来，特别是只能利用碎片时间，已经成为一个难题。学习不止是阅读，思考和体悟也是学习的体现。总而言之，偏少。

　　（二）同样在营销组织上，如何使大家发挥得更出色，特别是中高级管理人员，更是横亘在我面前的重要课题。我感觉我有些问题，我需要改进，但是我还说不清楚我该怎么办。或许，我已经形成了一种比较强势的风格；更或许，我对引领人的工作处于极为肤浅的层次。实际上，两者都是原因，是个混合物。因此从理论到实践到感悟，都需要学习补课。

　　（三）在集团工作上，由于我沟通能力的显然不足，以及一些低效率的工作习惯带来自身时间与精力管理上的局促，我确实感得不称职的地方太多。

　　以上的不足，在今年感受特别突出。而我要反省的是，我虽然有这样的认识，于行动上补课学习的用心程度显然不够。是惯性使然？是年龄使然？是疲劳使然？都不是。我默默感受，我的诸多不足，很容易被轻轻带过：边总总是以鼓励为主，同事总是以谅解为主。特别是大家经常以我之辛苦来谅解我之不足，使我更加不能察觉我能力的有限和不称职。

　　我已经体会到，学习的用心程度与自我认识是几乎完全相关的。

　　反省三：自我认识方面的不足

　　最近我才体会到“骄傲自满”这两个经常联合使用的词是存在重大区别的。“骄傲”是容易察觉的，往往是自满到已经表现出来的程度。而“自满”，无论自己还是周围的人，不一定能察觉出来。骄傲是别人的感受，当别人感受到了你的骄傲，才成为骄傲，而且经常会被指出来，因而容易被察觉。而“自满”是自己的事情，往往掩藏得很深，不仅自己没感觉，别人也不一定会留心到，所以不容易被发觉。

　　还有，其实已经很自满了，却常常表现得特“谦虚”。有些“谦虚”是因为觉得在一定场合下表现得谦虚一点更能给对方好印象，才这样做的，实际是客套。所以，一些客套的人，或让人误会为谦虚，其实不一定真谦虚。

　　我亦脱不了此干系。因为实际上的我经常出现自以为是的情况，可以讲非常多，多到自己有点讨厌自己了。因为有点厌恶了，才去想什么是真正的谦虚，什么是客套，什么是客套而自满。

　　因为自满，我在学习（不唯读书）上磨磨唧唧，不怎么上心。因为自满，因为自以为是、轻易的批评，我可能压制了很多有价值的主张，甚至压制了很多人创新的欲望，压制了一个本该很有活力的氛围的出现。