上次我只是提到：
“狄安诺说：‘牢骚是羊群中的瘟疫，是十分可怕的，是灾难性的’。回忆起来，即使当初新昌启动之初，种种不足之处并不鲜见，也会发点牢骚，但当时我正好看了这句话，觉得很有道理，把牢骚视为眼中钉，认定办法总比困难多；认定不管怎样，正确的东西总会还其本来面目的；认定存在是合理的，因此不合理的东西存在也是合理的，但一个组织要发展，不合理的东西长期存在和存在过多必将抑制这个组织的发展，相信有事业心的组织总会不断总结，不断革除弊端，我们当放远眼光，认认真真把自己该承担的任务履行起来。当时我这样做了，奉行少说多做的原则，自己也学得很快。但现在我觉得是做得少说得多，偶尔也发发牢骚，对营销机构也有过头的话，感觉自己有些变，是修养不够的明证。牢骚可以列为世界上最消极的东西，一定要让它远离！做一个健康的人！”
现在把我发过的牢骚归结起来，主要有：
一、公司运行中的一些想法；
二、想回杭州工作的念头；
三、比较，及不平衡；
这些牢骚，现在回过来看，是完全有正常的渠道来沟通的。但我思想中迂腐的成分，让我选择了发牢骚的方式。发牢骚的行为带有懦夫的气息，带有怕承担责任的念头，而不是敢做敢当。懦弱是因为胆小，更是自私。因为胆小源自保护性的自私。由此，我一而再地感到，豪爽并不是一种性格或气质的表现，而是一种觉悟的表现。而觉悟并不一定取决于学历、经历和其他。发牢骚表现了我的觉悟不够，这是在第一个层面我应该反省的。
而第二个层面所反映出来的问题则可归之为骄傲的问题。正因为骄傲，所以才会更多的去比较，经常拿人家的缺点和自己的优点比，对自己的缺点和人家的优点视而不见。这是牢骚的一个重要来源。进而是经常会指指点点，忘记本职。我以为我已经不太骄傲了，但实际上决非如此，甚至表现在这一次的搬迁工作中。我有抱怨，但我应该清楚这是不应该的。又是个觉悟和档次的问题。在领导们把很多问题自己扛着艰难前行的时候，我又在做什么，分担了什么？困难面前考验人，真是汗颜。
在公司中，我既是一个高管人员，也是一个老员工。在这两年中，在公司有困难的时候发牢骚，是自甘堕落的表现。因为我没有看到我之发牢骚对其他同事的影响，如前所述之瘟疫。
困难面前只有两种人和两种选择。一种是能解决问题的人和度过难关，一种是失败者和就此消失。没有中间的选择。而我没有认识到这个层次。停留于发牢骚，就是在妄想有中间的选择，就是事实上的扰乱视听，就是在糊涂自己的思维，迷糊大家的心志，就是在选择和助长失败。而事情尚无胜负之分，牢骚即刻冲来，我没有意识到这样做对树立正气增加难度，对胜算减少了筹码。
困难面前如何对待，这个层面的问题我脑子里也刮到过，但没有今日之深入的想过。没有中间的选择！道理如此之明朗，我却含糊，达不到事情应该达到的觉悟。这是我要反省的第三个层面的问题。
现在公司要求我们“把工作做实，把事情做细”这个理念提到十分重要的高度来认识。我作如是反省，也是因为我深深感到牢骚对工作质量的影响很大。因为牢骚可以使人失却认真，失却认真的心态而影响工作。最近的工作连续出现了几次差错，让我这个自以为有点实的人，感到深深的惭愧。虽然不是由牢骚直接引发而来，但与从中养成的工作心态不无关系。从深处看问题，认识到了，才能彻底纠正。
还有，我想我是错把人的行为修养简单等同于修养了，没认识到思想修养才是真正的修养。这个问题也是我这段时间感觉出来的。我可能比较礼貌周至，但这只是一种行为表现，最多也只是属于行为修养的范畴。修养是一个人觉悟的折射，而就我的牢骚表现来看，我的觉悟是明显的不高，修养也是明显的不高。理一理这些道理，就是告诉自己要提高觉悟，走健康之路，走阳光的道路。而对于牢骚，也许人们未必会经意，未必会当回事来重视，但我觉得这就如骄傲这个问题一样，是个难题，是一辈子要戒备的问题。它们是对称的，只不过处境不同而已。