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我的反省
文章来源集团总部     作者张浩     日期2014-07-21     点击量2642

  记得在上班路上的广播里听到这样一则小故事:三个人早上出门时,一个带了把雨伞,一个拿了根拐杖,第三个人什么也没拿。晚上回来时,拿伞的浑身湿透了,拿拐杖的跌伤了,而空手的却安然无恙,原来雨来了,有伞的大胆走,却被淋湿了;走泥路时,拄拐杖的大胆走,却常跌倒;什么都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反到没事。许多时候,我们常常因为自身所拥有的优势而忘乎所以,认为有了优势便少了忧患,却忽视了因为优势,我们少了警醒和戒备,从而把优势变成了劣势。所以我们往往不是跌倒在自己的缺陷上,而是败在自己的优势里。

  对于我们的广角业务,就风险而言,它隐藏于我们业务的每个环节;就优势而言,我们有完善的理论体系,有明确的标准,有健全的制度与程序,有丰富经验与案例积累。尽管我们有很多的优势,但还是有个别业务由于操作中的人为疏忽,给公司带来损失,关键还是看我们每个人能否把优势给“看好”了,充分发挥它的作用。作为广角制度执行的检查部门,我们更应该清楚自己的优劣势,结合上半年度的实际工作情况,认为自己以后在以下两个方面需要倍加注意:

  一、制度执行,注重细节

  “木桶理论”已是老生常谈,任何一个环节太薄弱都可能导致整体效益的滑坡。回想以前的制度执行检查,更多的是对最终结果进行检查,而对过程的检查很少关注,五月份出差广角进行后台合规调研时,由于是对广角合规过程进行了解,刚开始觉得不知从何入手,慢慢摸索出方法后,才突然意识到更多的制度执行细节在过程,通过结果很难发现。所以下半年的档案检查计划将重点转向了未完结业务,更加关注制度执行的动态检查。

  二、多问几个为什么

  家里的小朋友快要上幼儿园了,对什么事情都好奇,很喜欢问问题,有时担心他听不懂,会用简单的方法解释给他听,可他经常一连串问很多个为什么,最后不得不如实告之。相比之下,我们长大了,有时反而缺乏那种对问题追根寻底、要打破砂锅问到底的精神,对于我们开展制度执行检查工作来说,更需要遇事认真思考,多问几个为什么,杜绝盲从的态度,努力搞清楚事物的本质,找到问题真正的根源,然后有针对性地去解决。这就要求我们检查人员不能被原有的经验框住,不仅要用好我们积累的经验优势去合理性推理,更要贴近广角一线,多听、多看、多问,并且在如何听、如何看及如何问上要提升自己的内功,努力练就一双“火眼金睛”,把我们的制度执行真正落实跟踪到位。
 

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