岁月如梭,又过半年,复回首,揽尽风雨苦亦甜。回顾这半年工作,欣慰多于遗憾,总体上,步履坚定,一路向前。不足之处,反省如下:
一、多忧多虑,不够淡定。尤其是工作中或业务上遇到阻力的时候,会很焦虑,甚至夜不能寐;有时候虽然面上看似镇定,但内心仍是纠结、挣扎。很多时候其实都是自己在瞎担心,于事情本身而言,不管你担心与否,它都只是遵循着它自有的规律呈现它该有的结果。其实只要自己把该做的事做对了,该考虑的考虑到了,无论什么结果,我们都应该以坦然的心态去面对它,接受它。已然到这个年龄,也算历经世事,可遇事还是不够淡然、笃定,可见内心不够强大。
二、不够坚定、绝决。主要表现在业务管理上,去年年终会议时就设定了大客户营销目标,也给业务人员统一了思想,明确了方向,但到目前为止,广角的业务仍停留在偶尔性上面,缺少大客户的积累。究其原因,我想主要还是我在遇到具体业务的时候,总是首先考虑到业务人员的不容易,只要是标准业务就给开绿灯往上报,当然自己也很想广角多做点业绩。业务人员有业务诚然不错,于广角短期创收是有益,但是如果每次遇到类似的情况就开绿灯,结果是大家的跑动方向就会偏离目标,都会因为眼前利益而把眼光和精力停留在这些临时的、偶发的小业务、小客户上面,而没有时间或者决心去跑动和沉淀大客户,自然于广角的长远利益不利。有时候我想,也许就是因为我一直无条件给所谓的标准业务开绿灯,才导致现在广角未能积累一些大客户,人有时候需要在没有退路的情况下,潜能才能发挥出来,就是所谓的“置于死地而后生”?但我觉得应该也不至于要这么极端,一定会有一个平衡点。
没有一定的业务收入对广角的发展和对员工的成长也是不利的,兵马未动、粮草先行,有了一定的收入补给,不管是在物质上还是精神上对大家都是一种鼓舞,尤其是在我们这种业务模式下,团队的成长确实需要一定的业务量来练兵。眼前利益和长远利益,温饱问题和小康之路,如何把握这个度,达到一个平衡点,即如何在确保有一定量业务收入的基础上,将大家的方向引导到主动积极营销大客户、优质客户上去,这是我下半年需要着重考虑和部署的事情。
三、工作目标明确,但细化和落实欠缺。知道方向在哪,目标是什么,但在落实到具体工作中时却不够细化、系统化,配套措施没跟上,以至于推进力度不够,工作效果不够理想。有待在今后工作中强化和改善。